เงินจากอั่งเปาช็อปปี้ไม่เข้า?

มีข้อความแจ้งเตือนจากช็อปปี้มาว่าคืนเงินเพราะเนื่องจากผู้ขายไม่สามารถส่งสินค้าได้แล้วเราจึงทำงานส่งเลขบัญชีไปมีบอกรอประมาณ5วันตอนนี้เลยมาแล้วเราจึงทักแชทสดไปแล้วล้มบ่อยมากตอนนี้ยังไม่ได้ข้อมูลอะไรเลยท

เราไม่สามารถเข้าถึงบัญชีช็อปปี้ของเราได้ค่ะ เนื่องจากจำรหัสบัญชีไม่ได้ และเข้าถึงเบอร์โทรศัพท์ไม่ได้ด้วย เบอร์หายไปแล้วค่ะ🥺  พอสร้างบัญชีใหม่ก็ยืนยันตัวตนไม่ได้ เพราะบัตรประจำตัวประชาชนผูกกับบัญช

สั่ง shopee food ไปตอนทุ่มกว่าๆกดโอนชำระเงินพอชำระเสร็จแล้วระบบขึ้นว่ายังไม่ได้ชำระเงินแต่เงินถูกหักออกจากบัญชีแล้วเลยกดยกเลิกติดต่อ call center ของ shopee ก็ไม่ได้กดโทรใน shopee ก็บอกว่ามีปัญหาจำนวนม

เรื่องมันเริ่มจากการที่ผมสมัครบัญชีหลายบัญชีอะครับเพราะว่าตอนเเรกลืมบัญชีที่ใช้อยู่ปกติไป เลยไปสมัครอีกบัญชีเเทน สรุปสัปดาห์ต่อไปใช้ไม่ได้ คือตอนเเรกก็ไม่รู้ว่ามันมีสิทธิ์โดนเเบนจนกระทั่งโดนเเบนจริงๆน

เรากดยกเลิกเพราะว่าร้านปิด ก็เลยขอคืนเงินแล้วมันบอกว่าคืนผ่านบัญชีธนาคาร/ช็อปปี้เพย์ แต่ยังไม่มีเงินเข้ามาทุกช่องทาง คือจะได้กินมั้ยคะจะสั่งใหม่นิ

สั่งซื้อสินค้า L'Oréal ไป ต้องได้รับของ ในวันที่ 04 เมษา เพราะเลือกเป็นส่งด่วน จะได้รับของไปในวันที่สั่งซื้อ แต่จนถึงวันนี้ 6 เมษา ก็ยังไม่มีการจัดส่งสินค้าออกมา ทักถามกับทางช็อปปี้เจ้าหน้าที่

จะเข้าใช้บัญชีShopeeแต่เข้าใช้งานไม่ได้เพราะแจ้งมาว่ายืนยันตัวตนไม่สำเร็จ แล้วให้ติดต่อฝ่ายบริการช็อปปี้ ต้องไปติดต่ออะไรยังไงบ้าง เราพยายามติดต่อแต่ไม่เห็นมีอะไรเกิดขึ้น

ในเเอป Shopee ขึ้นว่าจัดส่งเเล้ว เเต่ไม่เจอพัสดุที่บ้าน ไม่มีใครโทรมาด้วย เปิดดูภาพที่ว่าจัดส่งเเล้วเป็นบ้านใครก็ไม่รู้ ควรตามยังไงดีคะ พอดีจะต้องไปที่อื่นรีบใช้พัสดุ