ลืมชำระค่าส่ง ทำยังไงดีคะ😭

สวัสดีค่ะ ขออนุญาตเกริ่นก่อนนะคะ พอดีเมื่อเดือนพฤศจิกาปีที่ผ่านมา เราได้สั่งซื้อนิตยสารจากร้านทางทวิตค่ะ ซึ่งทางร้านเขียนว่าราคารวมส่ง(เราจ่ายไปประมาณ4xxบาท) เราเลยเข้าใจว่าจ่ายเงินจำนวนนี้แล้ว แค่รอของมาถึงบ้านเลย หลังจากนั้นเรารอมาประมาณ3เดือนค่ะ (ของจากต่างประเทศเลยรอนาน) เลยลองเข้าไปเช็คในทวิตของร้าน เลยเพิ่งทราบว่าจริงๆมีค่าขนส่งจากต่างประเทศที่เราจำเป็นต้องจ่ายรอบที่สองประมาณ 2xบาทค่ะ โดยในทวิตให้ชำระเงินภายในกลางเดือนมกราคมค่ะ แต่เราเพิ่งมาทราบ ทางร้านได้มีการแท็กให้ชำระเงิน 1 ครั้งใต้ทวิตค่ะ แต่ทวิตเราไม่ขึ้นแจ้งเตือนจริงๆ เรายอมรับว่าประมาทและไม่ตรวจสอบให้ดีค่ะ ต่อมาเราเลยลองติดต่อทางร้านไปว่าเรายินดีจะชำระค่าส่งที่เราค้างไว้และขออภัยที่เราไม่ได้ชำระเงินตามเวลาค่ะ ทางร้านแจ้งว่าจะขอกลับไปเช็คก่อน และตอนนี้ทางร้านยังไม่ได้ให้คำตอบใดๆนอกจากนี้ค่ะ เรารู้สึกกังวลขึ้นมา เพราะปัจจุบันเรากำลังเรียนอยู่ เงินที่จ่ายไปเป็นค่าขนมที่เราเก็บเองค่ะ ต่อให้เป็นจำนวนไม่เยอะ แต่เราแอบรู้สึกไม่ดีและกังวล อย่างไรก็ตามเราทราบว่าสิ่งที่เกิดขึ้น เราเองก็มีส่วนที่ประมาทเองและไม่ติดตามให้ละเอียดค่ะ เลยอยากทราบว่าทุกคนพอจะมีวิธีในการคุยกับทางร้านไหมคะ ถ้าเขาติดต่อเรากลับมา และถ้าสุดท้ายเราไม่ได้รับสินค้าจริงๆ ควรทำยังไงต่อดีหรือควรจัดการความรู้สึกยังไงดีคะ (เพราะเรายังไม่กล้าบอกที่บ้านค่ะ แต่ก็รู้สึกไม่สบายใจ) ขอบคุณค่ะ🥹🙏

ปล.เป็นครั้งแรกที่ใช้พันทิปค่ะ ถ้าผิดพลาดขออภัยนะคะ