สมัครแพคเกจ netflix+youtube premium ของ dtac แล้วได้ link ใช้งานไม่ครบ

ยกเลิกไม่ได้ครับ ดีแทคช่วยด้วยครับ

นอยค่ะ เราได้สมัครโปรเน็ตอันหนึ่งที่มี YouTube premium แถมเข้ามา แต่เราเคยกดรับสิทธิแล้วก่อนหน้าที่จะสมัครโปรเน็ตตัวนี้ เราติดต่อเข้าไปที่1678 เข้าไปขอรีสิทธิแล้ว2รอบแต่ก็ยังรับรับสิทธิไม่ได้ มันขึ้นแ

คือสมัครแพ็กเกจเสริมแล้ว เข้าลิ้งค์ตามที่ข้อความส่งมาละขึ้นตามนี้ ละถ้าจะเข้าเน็ตฟลิกต้องทำยังไง

แก้ปัญหายังไงได้บ้างครับ