"ห้องสมุดไทยรัฐ" กับประสบการณ์แย่ ๆ ที่ไม่น่าประทับใจ

จขกท. เพิ่งไปค้นข้อมูลข่าวเก่า ๆ ที่สำนักงานของหนังสือพิมพ์ไทยรัฐมาค่ะ  

เพราะข้อมูลข่าวที่อยากทราบ  หาอ่านไม่ได้ที่หอสมุดแห่งชาติ  เลยตามมาสืบค้นที่ไทยรัฐ  เพราะคิดว่าคงจะเก็บไว้ครบทุกฉบับ  

ไม่ได้ขาดหายไปบางฉบับแบบที่หอสมุดแห่งชาติ  

ตามเว็บไซต์นี้ของหนังสือพิมพ์ไทยรัฐค่ะ  https://www.thairath.co.th/datacenter

แต่เมื่อดั้นด้นไปถึงสำนักพิมพ์  ริมถนนวิภาวดี  ก็เกือบจะไม่ได้ผ่านด่านตรงป้อมยาม  เพราะรปภ.ถามว่าได้โทรมานัดก่อนล่วงหน้าไหม ?

ทว่าจขกท.ก็พยายามขอเจรจาต่อรอง  เพราะในเว็บไซต์ของไทยรัฐ  ก็ไม่ได้บอกว่าต้องนัดล่วงหน้าก่อนมาถึง

"ไม่ทราบว่าต้องการค้นดูเรื่องอะไรคะ?"

"อยากสืบค้นเรื่องนักเขียนหญิงรายหนึ่งที่ถูกฟ้องหย่าเมื่อปี'23  กับ  นางแบบที่ฆ่าตัวตายเมื่อปี'27 ค่ะ"

จนท.ฝ่ายสืบค้นข้อมูลเงียบไปพักใหญ่  ก่อนจะถามกลับมาว่า "จะเอาข้อมูลไปทำอะไรคะ?"

"แค่อยากอ่านเฉย ๆ ค่ะ  เพราะค้นที่หอสมุดแห่งชาติแล้วมันไม่เจอ"

จากนั้นฝ่ายจนท. ก็ขอตัวไปสืบค้นข้อมูลให้ก่อน  ว่ามีเก็บไว้หรือไม่  เพราะตัวเล่มที่เป็นหนังสือพิมพ์  ไม่ได้ให้บริการสำหรับคนนอก

มีเพียงแฟ้มข่าวที่ตัดเก็บเข้าเล่มเท่านั้นที่เปิดให้บริการ   แต่ก็มีเฉพาะบางข่าว  ไม่ใช่ทุกข่าวที่เก็บไว้ค่ะ




จขกท.ต้องรออีกพักใหญ่  ถึงจะได้คุยกับจนท.ฝ่ายข้อมูลอีกครั้ง  ผ่านโทรศัพท์ภายในตรงป้อมยาม  

และในที่สุดก็ได้ผ่านด่านอรหันต์  ไปถึงภายในสำนักพิมพ์ได้สำเร็จ  

แต่ก็ต้องแลกกับการสแกนบัตรประชาชนและติดบัตร Visitor ที่หน้าอกเสื้อ  โดยมีรปภ.ของตึกศูนย์ข้อมูลรอรับตัวอีกด่านหนึ่ง

เรียกว่าเข้มงวดไม่ต่างจากเรือนจำที่จขกท.เคยไปเยี่ยมญาติเลยค่ะ

ซึ่งตึกภายในก็ดูเก่ามาก  แต่ยังดีที่มีลิฟท์นะคะ  นึกว่าต้องเดินขึ้นเสียแล้ว  



ขณะที่สภาพภายในห้องสมุด  หรือที่ไทยรัฐเรียกว่า "ศูนย์ข้อมูล"  ก็ดูทึบทึม  ไม่สว่างน่านั่งดั่งรูปในเว็บไซต์

ถึงแม้บรรยากาศจะไม่ตรงปก  แต่การได้อ่านข่าวที่ต้องการย่อมสำคัญกว่า

ซึ่งพนักงานฝ่ายข้อมูลก็หาแฟ้มข่าวมาให้   พร้อมถามย้ำซ้ำ ๆ ซาก ๆ "จะเอาข่าวไปทำอะไรคะ?"

"แค่อ่านเฉย ๆ ค่ะ  มีอะไรหรือเปล่าคะ?"

"พอดีมันเป็นข่าวเกี่ยวกับคดีความน่ะค่ะ   กลัวว่าจะเอาไปฟ้องร้องหรือเรียกรับผลประโยชน์"  



จขกท.พยายามฝืนยิ้มมากเลยค่ะ  กับประโยคนั้นของพนักงาน  เพราะคิดไปได้ถึงโน่น  ทั้ง ๆ ที่คนในข่าวก็ตายตามกันไปหมดแล้ว

ไม่รู้จขกท.ต้องไปตามเอาผลประโยชน์ในปรโลกด้วยหรือเปล่าเนี่ย

จึงตอบไปสั้น ๆ ว่า  "แค่อ่านเฉย ๆ ค่ะ"

"อ๋อค่ะ  มีค่าเปิดแฟ้มนะคะ 50 บาท  ส่วนเนื้อข่าว  ถ้าต้องการถ่ายเอกสาร  คิดหน้าละ 10 บาทค่ะ"



นี่ขนาดเสียเงินอ่านนะคะ  ยังจุกจิกซอกแซกขนาดนี้  ขนาดหอสมุดแห่งชาติอ่านฟรีด้วยซ้ำ  ยังไม่สอดรู้เท่านี้เลย  

(ที่ห้องสมุดไทยรัฐไม่อนุญาตให้ใช้มือถือถ่ายเนื้อข่าวค่ะ)  

จขกท.เลยพยายามกวาดตาอ่านอย่างรวดเร็วที่สุด  เพราะรู้สึกอึดอัดกับสถานที่  และรำคาญการบริการค่ะ


โดยเนื้อข่าวในเล่มที่ถูกตัดเก็บไว้   ถือว่าอยู่ในสภาพดีนะคะ  คงเพราะไม่ได้มีคนใช้สืบค้นมากแบบหอสมุดแห่งชาติค่ะ  

และมิได้มีเฉพาะไทยรัฐนะคะ  ยังมีหนังสือพิมพ์หัวอื่น ๆ อีกด้วย  เช่น  ดาวสยาม ,  เดลินิวส์  , แนวหน้า  เป็นต้น

อ่านไปได้สักพัก  จนท.ก็เอากระดาษมาให้เซ็นค่ะ  โดยต้องเขียนชื่อ-นามสกุล , เบอร์โทร , สถานที่ทำงาน , สาเหตุที่ขอสืบค้นข้อมูล

(ดีนะคะที่ไม่สอบถามชื่อพ่อ  ชื่อแม่  รายได้  สถานภาพการสมรส  เพศสภาพ  เพศวิถี  ไปด้วย)



ขณะที่จขกท. กำลังกรอกข้อมูล  จนท.ก็ถามย้ำอีกครั้ง  "เอาข่าวไปทำอะไรกันแน่คะ?"

"แค่อ่านค่ะ! กรอกเสร็จแล้วค่ะ  ขอถ่ายเอกสารหนึ่งหน้า  หน้านี้ค่ะ!"

แม้จขกท.จะรู้สึกหงุดหงิดแต่ก็พยายามข่มใจค่ะ  ซึ่งจขกท.เพิ่งมาทราบตอนหลังนะคะ  ว่าก่อนโควิดระบาด  

ไทยรัฐพยายามสร้างศูนย์ข้อมูลนี้ขึ้นมาให้บริการ

แต่พอเกิดโรคล้างโลกนี้ขึ้นมา  โครงการเลยระงับไป  และเข้มงวดมากยิ่งขึ้น  



ตอนแรกที่จขกท.คิด  ไม่ใช่แบบนี้ค่ะ  คิดว่าคงคล้ายหอสมุดมารวยที่ตลาดหลักทรัพย์  

แต่พอมาเห็นจริง ๆ เลยรู้สึกผิดหวังมาก  ทั้งสภาพ  บรรยากาศ  และการบริการ

"ลืมบอกไปค่ะ  ว่ามีเรียกเก็บภาษีด้วย  ค่าเปิดแฟ้ม 50 บาท ค่าถ่ายเอกสาร 10 บาท  ภาษีอีก 4 บาทค่ะ"

เฮ้อ....สุดจริง ๆเลยค่ะไทยรัฐ  ทุกอย่างเป็นเงินไปซะหมดเลย  (ยังดีนะคะที่ห้องน้ำเข้าฟรี)  

คงเป็นครั้งแรก  ครั้งเดียวและครั้งสุดท้ายของจขกท.กับที่นี่ค่ะ  



"คราวหน้าถ้ามาอีก  รบกวนโทรมานัดล่วงหน้าด้วยนะคะ"

"ทำไมในเว็บไซต์ของไทยรัฐถึงไม่บอกไว้ละคะว่าต้องนัดล่วงหน้า  ถ้ายังไม่พร้อมให้บริการก็ลบเว็บนั้นออกไปเลยดีกว่า"




หนังสือพิมพ์ไทยรัฐเคยมีอิทธิพลมากในอดีต  แต่ปัจจุบันก็เป็นอย่างที่เห็นนี่แหละค่ะ  

อำนาจไม่เคยอยู่กับใครได้นาน  และข่าวก็คือข่าว  ไม่ใช่ความจริง

จากหนังสือพิมพ์ของวันนี้   พอวันพรุ่งนี้ก็กลายเป็นถุงกล้วยแขก

ที่มีค่าแค่กระดาษเปื้อนหมึกเท่านั้นเอง
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่