อยากปิดซิมที่ไม่ได้ใช้งานแล้ว ต้องทำยังไง ไม่ได้อยู่ใกล้ศูนย์

สอบถามค่ะ เรากดซิมจากเว็บทรูเลือกเบอร์ไปแต่ซิมที่ได้มาเป็นซิมที่ไม่มีเบอร์เราก็ไปทำการเปิดที่ช้อปก็เปิดไม่ได้ แล้วโทรไปทางศูนย์บริการของทรูก็ได้แต่รับเรื่องจนเราขอยกเลิกไป แต่อยู่ๆก็มีบ

เราสั่งซื้อซิมค่ายนึง ผ่านแอป7-11 Delivery รายละเอีดสินค้าบอกว่าสามารถลงทะเบียนเองที่บ้านได้ เราเลยสั่งแล้วมีพนักงานโทรมาบอกว่าเราต้องไปซื้อหน้าร้านและลงทะเบียนภายในบิลนั้นเลย เราเลยให้เขายกเลิกไปก่อน

เราซื้อโทรศัพท์แบบติดสัญญาจากทรู หลังจากนั้นเราได้ค้างชำระเครื่องก็เลยล็อค เลยมีบิลแจ้งยอดมา ทรูเลยให้จ่ายแค่ 1 พันจะปลดล็อคเครื่องให้ จนถึงตอนนี้เกือบสองเดือนแล้ว เครื่องก็ยังไม่ปลดล็อคให้เลยค่ะ ต้อง

ตอนนี้ผมใช้ซิมเทพโปร Fast 70 ที่ได้เน็ต 70 GB อยู่ ซึ่งระบบเพิ่งต่อโปรให้เมื่อไม่กี่วันก่อน ในราคา 1390 บาท โดยผมอยากขยับไปตัว Fast 100 เพื่อที่จะได้เน็ต 100 GB ซึ่งก่อนหน้าผมได้กดรหัสเบอร์เพื่อต่อเป็

ลบแล้วซิมไม่ขึ้นสัญญาณแก้ยังไงครับ ไม่สะดวกไปที่ศูนย์ด้วยครับ​

ต้องการติดต่อเพื่อขอชำระยอดระหว่างรอบบิลทั้งหมดจนถึงปัจจุบันให้เป็น 0 บาท เพื่อดำเนินการย้ายค่าย ครับ ตอนนี้กด 151 แล้วระบบแจ้งว่าติดยอดค้างชำระ ทั้งที่บิลเก่าจ่ายหมดแล้ว รบกวนเจ้าหน้าที่คำนวณยอดเรียล