วันที่ 07/02/69 ช่วงเช้าประมาน 6.00-7.00 น. เราเดินผ่านหน้า 7-11 เพื่อไปอีก ทาง ในขณะที่เดินทองจากคอล่วงโดยไม่รู้ตัว ตอนแรก เราก็ไม่ได้นึกถึง 7-11 เพราะเป็นเส้นทางเดินผ่าน ในวันที่ 7/2/69 เรา ประมาน 7.00-8.00 น. เรารู้ตัวว่าสร้อยเราล่วงหาย จึงย้อนเส้นทางเพื่อกลับมาหา และขอดูวงจรปิดที่พอจะขอได้ แต่ผลคือ ยังไม่มีใครพบหรือเจอ หรือมีคนมาแจ้ง เราก็คิดว่าจะกลับมาหาที่ห้องอีกครั้งในวันที่ 8/02/69 และในวันที่ 8/2/69 เรากลับมาหาที่ห้องแต่ไม่เจอ แต่เราเอ๊ะใจ เลยลองโทไปเช็กกับทาง 7-11 ช่วงเวลา 16.00-17.00 น. ว่ามีคนนำทองมาฝากมั้ย ทางน้องพนักงานรับสายแล้วพูดว่ามีพลเมืองนำสร้อยทองเข้ามาฝาก แล้วน้องพนักงานก็เปลี่ยนสายให้ไปคุยกับผู้ดูแลแทน ผจก.สาขา ซึ่งพอเราได้คุยน้องก็บอกว่ามีคนนำเข้ามาฝาก แล้วจะขอโทรหา ผจก.สาขา ก่อนแล้วจะโทรกลับ แต่ในระหว่างที่รอ ทางร้านไม่ได้มีการโทกลับมา เราจึงทเดินทางไปที่ร้านกับแฟน เพื่อเอาหลักฐานและขอดูสร้อย ระหว่างนั้น น้องติดสายอยู่กับ ผจก. แต่น้องก็พูดว่ามันไม่มี พอน้องวางสาย เราก็ถามถึงลักษณะ แล้วน้องก็บอกตามลักษณะ เราจึงให้ดูหลักฐาน น้องอีกคนเดินเข้ามาแล้ว คุยกันของ คนว่า มันวางอยู่ตรงนั้น แล้วมันจะหายไปไหน ซึ่งวางที่เคาวน์เตอร์ แล้วเราก็ถามหา ผจก น้องบอกวันนี้หยุดงาน เราก็เลย บอกน้องให้ช่วยหาให้หน่อยเพราะเราอยากได้คืน น้องบอกให้ติดต่อ ผจก ในวันที่ 9/2/69 ในช่วงเช้า วันที่ 9/2/69 เราติดต่อไป คุยกับ ผจก แต่ผจก แจ้งว่า ตอนนี้ยังไม่มีเวลาดูให้ เราก็ทิ้งเวลา ทางร้านก็ไม่โทรมาสักที เราจึงโทไปใหม่ ซื้ง ผจก ก็แจ้งว่ายังดูได้ไม่ถึงไหน ตอนนี้ดูถึงเวลา 8.00 เอง เราก็โอเค ให้ ผจก ตรวจสอบหน่อย เพราะเราก็ร้อนใจ ช่วง บ่ายเราก็ติดต่ออีก ก็ไม่ได้รับความคืบหน้า ช่วงเย็นหลังจากเลิก งานเราเดินทางไป สน.เพื่อลงบันทึกประจำวันเราจะขอดูกล้อง และเราก็เดินทางไปทางร้านทันที พอเราไปถึง ก็ให้เรายืนรอสักพักนึง จน ผจก ออกมา ขอดูเอกสาร แล้วก็โทรไปขออนุญาติใครไม่สอบด้านนอก พร้อมถ่ายเอกสารส่ง และ ผจก พูดย้ำ 2 กับปลายสานว่า ดูได้อย่างเดียวห้าถ่ายใช่ มั้ย หลังจากวางสาย ผจก หันมาบอกเราถ้าจะถ่ายต้องมีตำรวจมาด้วย เราบอกโอเคขอแค่ดู ในระหว่างนั้นเราก็เห็นพฤติกรรมแปลกๆ แต่เราก็เงียบและเดินตามเข้าไปดู ทาง ผจก ไม่ถามเราสักคน น้องคนไหน หรือ ลักษณะสร้อย พาเราเข้าไปดูวิดีโอ ในระหว่าที่ดูเราก็ชี้จุดว่านี่คือเรา ผจก ก็ถามว่านี่น้องหรอ ซึ่งเราก็อธิบาย ก่อนที่จะเข้าดูกล้องแล้ว ว่าเราแต่งตัวแบบไหน เพื่อให้ทางร้านง่ายต่อการตรวจสอบ และในระหว่างดูเราต้องเป็นคนถามว่า กล้องตรงนี้ได้มั้ย พอกดเข้ากล้องนึง ก็เร่งความเร็วบ้าง กด ช้าบ้าง เราก็มึนหัว เราจึงขอดูจุดที่น้องบอกว่าวางทองที่เคาวน์เตอร์ ทาง ผจก ก็บอก ไม่ไม่พนักงานแจ้วว่าเจอทอง แต่เมื่อวันอาทิตย์ 8/2/69 เรายืนอยู่หน้าเคาน์เตอร์ น้องพนักงานบอกมี พลเมืองดีเข้ามาฝาก พอเราถามถึงพนักงานกะนี้มาทำงานมั้ย ผจก.บอก น้องพวกนี้กะเช้า เราก็โอเค พอเราถามว่าแล้วน้อววันนั้นที่รับหน้าที่แทน เขามามัย ผจก ก็บอกเปลี่ยนกะแล้ว เข้าดึก เราก็ถามว่าโทหาน้องหรือยัง ผจก ก็บอกว่า ไม่สามารถติดต่องน้องได้ แล้วแฟนเราถามว่าน้องจะมาเมื่อไหร่ ก็บอกว่าเข้า คืนนี้ ตอน 4 ทุ่ม (วันที่ 9/2/69) เราก็เลยบอกว่าเราจะมาอีกที ผจก ก็บอกว่า น้องอาจมาไม่ตรงเวลา เราก็อ้าว แล้วเราจะเจอเมื่อไหร่ คือ โทหาเราได้มั้ยถ้าน้องมา แล้วกลางคืนตอน 4 ทุ่มเราก็ไม่ได้ลงไป แต่ในระหว่างที่สนทนา ผจก ก็ไม่สบตาเรา รอให้เราตั้งแต่คำถาม คือเอาจริงๆ ตอนนั้น ลองเรียก น้องเข้ามาสักคน ให้เราถามก็ได้ ว่ารู้เรื่องมั้ย เราคิดว่า น้องที่รับสายวันที่ 8/2/69 และน้องที่เราไปพบ คงไม่กล้าเอาเรื่องแบบนี้มาล้อเล่น แต่ผจก ก็บอกไม่รู้ เหมือนไม่ให้ความร่วมมือ เราก็ติดต่อศูนย์ใหญ่ 7-11 เขาก้บอกจะตามเรื่อง วันที่ 10/2/69 เราก็โทไปอีก ว่าเราไม่ได้รับความคืบหน้าเลย (มันจะมีจริงๆ หรอที่มีพลเมืองดีเจอของนำมาฝาก 7-11 แล้ว ผจก ไม่รู้เรื่อง ขอดูกล้องก็เหมือนเปิดๆ ให้เราดูเอง แล้วให้ติดต่อพนักงาน ก็บอกติดต่อไม่ได้ ตอบแทนพนักงานไม่มีใครรู้ เราแค่อยากดูว่าใช่สร้อยเรามั้ย เท่านั้น ใช่หรือไม่ใช่ก็ว่ากันไป แต่ต้องมีหลักฐาน ช่วงที่น้องบอกอยู่หน้าเคาวน์เตอร์)
สร้อยทองหายหน้า 7-11 พลเมืองดีเข้าไปฝากใน 7-11 แต่ไปขอดูเพื่อคืนของ กับไม่มีของอยู่ใน 7-11