เติมเงินดีแทคผ่านแอพธนาคารกสิกรแล้วไม่เข้าทำยังไงดีคะ?

วันที่9ก.พ.69 เวลา17:23เราได้เติมเงินผ่านแอพธนาคารกสิกร400บาทจนกระทั่งตอนนี้18:40ตังยังไม่เข้าเลยมีใครเป็นบ้างไหมคะรอบที่แล้วเราโดนข้อความกินตังไปเมื่อไม่กี่เดือนรอบนี้ตังไม่เข้าใช้มาจะ6ปีอาจจะต้องเปลี่ยนค่ายไหมคะหรือต้องทำแบบไหนคะคนที่เคยเจอเหตุการณ์นี้