ขออนุญาตระบายและขอความคิดเห็นจากหลาย ๆ คนหน่อยนะคะ
เราเปิดร้านขายออนไลน์กับแฟนมาหลายปี เป็นอาชีพหลัก รายได้หลักของบ้าน
กว่าจะมาถึงวันนี้ ลองผิดลองถูกมาเยอะมาก เจอทั้งลูกค้าโกง ลูกค้าหาย และปัญหาสารพัด แต่ก็ยังพยายามประคองร้านมาเรื่อย ๆ
ที่ผ่านมาเราไม่เคยตัดราคาใครก่อน
ไม่เคยไปว่าร้านอื่นเสียหาย และพยายามขายแบบดูแลลูกค้าให้ดีที่สุด
มีลูกค้าบางคนมาถามเยอะ เราก็ช่วยอธิบาย ช่วยแก้ปัญหา แม้สุดท้ายเขาจะไม่ซื้อกับเราก็ตาม
ช่วงหลังเริ่มมีร้านใหม่ ๆ เปิดขึ้นมา ซึ่งเราเข้าใจดี ทุกคนต้องทำมาหากิน
แต่มีร้านหนึ่งที่เปิดทีหลัง ตัดราคาต่ำมาก จนลูกค้าเก่าของเราหลายคนย้ายไป
เราก็พยายามปรับตัว จัดโปรเพื่อประคองร้านและดูแลลูกค้าเก่าที่อยู่กับเรามานาน
จนกระทั่งมารู้ทีหลังว่า ร้านนั้นเป็นแอดมินของกลุ่มขายของที่เราโพสต์อยู่เป็นประจำ
และเมื่อเราโพสต์โปรของร้านตัวเอง กลับโดนไม่อนุมัติโพสต์
พร้อมถูกแจ้งว่า “ไม่ทำตามกฎของกลุ่ม” ซึ่งกฎนั้นมีการกำหนดราคา
ทั้งที่ร้านเขาเองก็เป็นคนตั้งราคาตัดคนอื่นก่อน
ยอมรับตรง ๆ ว่ามันรู้สึกไม่แฟร์มาก
ไม่ใช่แค่เรื่องขายไม่ได้ แต่เป็นความรู้สึกว่า
ความพยายามหลายปีของเรา ถูกกดด้วยอำนาจของคนคนเดียว
ตอนนี้เราเลือกถอนตัวออกมา โพสต์ขายเฉพาะหน้าเพจของตัวเอง
แต่ในใจก็ยังโกรธ เสียใจ และท้อมาก
เลยอยากถามความคิดเห็นว่า
ถ้าเจอแบบนี้ ควรปล่อยผ่านหรือควรจัดการยังไง
การใช้ตำแหน่งแอดมินเพื่อเอื้อประโยชน์ร้านตัวเอง ถือว่าแฟร์ไหม
หรือเราควรโฟกัสที่ร้านตัวเองอย่างเดียวแล้วไม่คิดอะไรอีก
ขอบคุณทุกความคิดเห็นล่วงหน้านะคะ แค่อยากมีที่ระบายจริง ๆ ค่ะ
ระบายหน่อยค่ะ เมื่อร้านที่เปิดทีหลัง ใช้อำนาจแอดมินกดร้านเรา แบบนี้ควรทำยังไงดี
เราเปิดร้านขายออนไลน์กับแฟนมาหลายปี เป็นอาชีพหลัก รายได้หลักของบ้าน
กว่าจะมาถึงวันนี้ ลองผิดลองถูกมาเยอะมาก เจอทั้งลูกค้าโกง ลูกค้าหาย และปัญหาสารพัด แต่ก็ยังพยายามประคองร้านมาเรื่อย ๆ
ที่ผ่านมาเราไม่เคยตัดราคาใครก่อน
ไม่เคยไปว่าร้านอื่นเสียหาย และพยายามขายแบบดูแลลูกค้าให้ดีที่สุด
มีลูกค้าบางคนมาถามเยอะ เราก็ช่วยอธิบาย ช่วยแก้ปัญหา แม้สุดท้ายเขาจะไม่ซื้อกับเราก็ตาม
ช่วงหลังเริ่มมีร้านใหม่ ๆ เปิดขึ้นมา ซึ่งเราเข้าใจดี ทุกคนต้องทำมาหากิน
แต่มีร้านหนึ่งที่เปิดทีหลัง ตัดราคาต่ำมาก จนลูกค้าเก่าของเราหลายคนย้ายไป
เราก็พยายามปรับตัว จัดโปรเพื่อประคองร้านและดูแลลูกค้าเก่าที่อยู่กับเรามานาน
จนกระทั่งมารู้ทีหลังว่า ร้านนั้นเป็นแอดมินของกลุ่มขายของที่เราโพสต์อยู่เป็นประจำ
และเมื่อเราโพสต์โปรของร้านตัวเอง กลับโดนไม่อนุมัติโพสต์
พร้อมถูกแจ้งว่า “ไม่ทำตามกฎของกลุ่ม” ซึ่งกฎนั้นมีการกำหนดราคา
ทั้งที่ร้านเขาเองก็เป็นคนตั้งราคาตัดคนอื่นก่อน
ยอมรับตรง ๆ ว่ามันรู้สึกไม่แฟร์มาก
ไม่ใช่แค่เรื่องขายไม่ได้ แต่เป็นความรู้สึกว่า
ความพยายามหลายปีของเรา ถูกกดด้วยอำนาจของคนคนเดียว
ตอนนี้เราเลือกถอนตัวออกมา โพสต์ขายเฉพาะหน้าเพจของตัวเอง
แต่ในใจก็ยังโกรธ เสียใจ และท้อมาก
เลยอยากถามความคิดเห็นว่า
ถ้าเจอแบบนี้ ควรปล่อยผ่านหรือควรจัดการยังไง
การใช้ตำแหน่งแอดมินเพื่อเอื้อประโยชน์ร้านตัวเอง ถือว่าแฟร์ไหม
หรือเราควรโฟกัสที่ร้านตัวเองอย่างเดียวแล้วไม่คิดอะไรอีก
ขอบคุณทุกความคิดเห็นล่วงหน้านะคะ แค่อยากมีที่ระบายจริง ๆ ค่ะ