Shopeefood​ ไรเดอร์รับอาหารมาแล้ว​แต่มาส่งช้ามากเป็นชั่วโมง​ อยากกดยกเลิกแต่แอปไม่ยอม​ต้องทำไง?

สั่งอาหารตอน 22:30 น. นั่งทำอะไรไปเรื่อยเปื่อยจนออเดอร์อาหารมาส่ง(ออเดอร์แรกที่สั่ง) พอออเดอร์นี้มาส่งเลยได้กดเข้าไปดูในแอปว่าอีกออเดอร์จะมาส่งหรือยังเพราะออเดอร์นี้สั่งของน้อย พอกดมาดูก็เห็นว่าสถานะมันขึ้นว่า คนขับกำลังนำอาหารมาส่งให้คุณ เวลา 23:13 - 23:23 น. เราก็เลยนั่งรอพอมันเลยเวลามาไม่มาส่งสักทีเลยแชทไปถามกับไรเดอร์ เขาก็ให้เหตุผลมา ซึ่งเราก็ตกลงเออออ เพราะไม่คิดว่ามันจะนาน แต่พอรอไปรอมาเราก็รอไม่ไหวแล้วเพราะมันนานเกินไป เลยพยายามกดยกเลิกแต่มันกดยกเลิกไม่ได้ และตอนนี้เป็นเวลานอกทำการของแอปด้วยจึงไม่สามารถขอความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ได้ เลยทักไปคุยให้ทางไรเดอร์กดยกเลิกให้ แต่ทางไรเดอร์ก็ยืนยันว่าไม่สามารถยกเลิกออเดอร์ได้เนื่องจากรับอาหารมาแล้ว เราสามารถจัดการยังไงได้บ้างคะ​ เพราะระยะเวลา​ 22:30 -​ 00:10 น.​ มันนานเกินไปรับไม่ได้