สั่งของทางติ๊กต๊อก จ่ายเงินด้วยแอพเคพลัส(สแกนคิวอาร์โค้ด)เงินถูกตัด แต่เงินไม่เข้าระบบ ใครเคยเป็นบ้าง?

สั่งของทางติ๊กต๊อก เมื่อวันที่1กพ. เวลา00.02น.จ่ายเงินผ่านแอพเคพลัส โดยการแสกนคิวอาร์โคัด ยอดเงินถูกตัด แต่เงินไม่เข้า ทางระบบติ๊กต๊อกยังแจ้งรอการชำระเงิน เวลาก็เดินนับถอยหลังให้จ่านเงินภายใน24ชม. ตื่นเช้ามาเงินก็ยังไม่ไป เราเลยกดยกเลิก แต่เงินก็ถูกตัดไปแล้ว ตามทางแบงค์ก็ให้ติดต่อทางร้านค้า ร้านค้าก็ให้ติดต่อทางแบงค์ สรุปไม่ได้เรื่อง เราเลยแชทถามทางเจ้าหน้าที่ติ๊กต๊อก ทางติ๊กต๊อกก็ให้ติดต่อร้านค้า ทางร้านค้าก็ให้ติดต่อทางแบงค์สรุปเงินเราไปไหน