มีใครเคยสมัครประกันกับบัตรอิออนแล้วโดนเก็บเงินซ้ำมั้ยคะ

เราสมัครประกันไป ผ่านทางโทรศัพท์ เป็นประกันสุขภาพ+อุบัติเหตุ
ผ่านไป3วัน มียอดตัดบัตรเข้ามา เราก็ไม่ได้เอะใจอะไร สักพัก เด้งเข้ามาอีก
เป็นยอดเดิมแต่ ตัดไป2รอบ รอบแรก 1128 กับ 1369 บาท อีกรอบก็ยอดเดิม
1128 กับ 1369 บาท
พยายามติดต่อเจ้าหน้าที่ แต่ถือสายรอเกือบชั่วโมง ทักไลน์ไป ก็ไม่มีวี่แววจะตอบ

ใครเคยเจอแบบนี้บ้างคะ เบื้องต้นต้องทำยังไง เพราะติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย