ยอดค้างชำระทรู

กระทู้สนทนา
ทรูมูฟนี่มันยังไง เมื่อประมาณ3-4ปีที่แล้วมีเอกสารการแจ้งหนี้ทรูส่งมาที่บ้านว่ามียอดค้างชำระประมาณ5,000บาท
เราก็ตกใจเลยรีบไปติดต่อที่ส◌ูญทรูใกล้บ้าน ปรากฏค◌ือเบอร์นั้นไม่ได้ใช้นานแล้วแต่ไม่ได้แจ้งปิด ยอดเลยยังเดินตลอด
ด้วยความรู้สึกที่ว่าเราผิดเอง จึงยินดีที่จะจ่ายยอดดังกล่าวโดยทรูแนะนำให้จ่ายผ่านเซเว่นหรือทางทรูโดยตรงก็ได้จำนวน5งวด งวดละ1,000
แล้วก็จะปิดยอดให้ ทางเราก็จ่ายจนครบ
เวลาผ่านมาหลายปี อยากไปเปิดเบอร์ทรูใหม่สักเบอร์ปรากฎว่าเจ้าหน้าที่แจ้งว่าเรายังไม่ชำระยอด5,000ดังกล่าว
เราก็แย้งไปว่าชำระแล้ว เจ้าหน้าที่บอกจะเช็คให้ไปๆมาๆบอกเช็คแล้วไม่เจอยอดที่ชำระมา แนะนำให้เราไปแจ้งความ
คคืออะไรจ่ายแล้วยอดก็ต้องเช็คได้สิ
ใครเคยเจอเหตุการณ์คล้ายๆกันรบกวนแนะนำหน่อยค่ะ
ปล เราถามว่าเช็คให้หน่อยว่าเจ้าหน้าที่ที่รับเรื่องนี้ครั้งก่อนคือใครเราจะคุยกับคนนั้น พนักงานบอกดช็คไม่ได้ไม่มีรายละเอียดว่าเรามาติดต่ออุบ ระดับบริษัทจะมีระบบการทำงานห่วยแบบนี้เชียวใครจะเชื่อ หากินแบบนี้ได้ด้วยหรอ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่