ใช้บ.ซื้อของในญี่ปุ่นเจ้าหนึ่ง มีปัญหากับคำว่า"ส่งแล้ว" แต่ของยังติดอยู่ในstoreที่ไทยยังไม่ได้ส่งบ้านเจ้าอื่นเขาแบบนี้ปะ

ใช้ Japan Fast Ship สั่งของจากญี่ปุ่นมาไทย
ยอมรับว่าราคาถูกจริง ไม่มีค่ากดเลือกซื้อครั้ง 100-200 บาท หรือตัวเลขอะไรแพงกว่าเจ้าอื่น

ที่โคตรpeak คือ ของมาไทยแล้ว แต่อยู่ในstoreที่ไทย พอถามว่าเมื่อไรจะส่งมาถึงที่บ้าน บ.จะตอบว่า "ส่งของแล้ว" (ทั้งที่ยังไม่เริ่มส่ง)

> ใน ระบprogram ของ  Japan Fast Ship จะมีปุ่มบอกว่าส่งของแล้ว แต่เรายังไม่จ่ายเงินค่าส่งในไทย แล้วมันจะส่งได้จริงหรอ เลยคุยทาง line กับ จนท.
> คุยกับ จนท เขาบอกส่งแล้ว แต่รอโปรษณีย์มารับ ???!!! งงตรงนี้ ภาษาอะไร
> ผมใช้เวลาคุยให้รู้เรื่องประมาณ ชม ว่า "ส่งแล้ว แต่รอโปรษณีย์มารับ" คืออะไร จนทใน line จะคุยวนไปมามาก ยังไงก็คือส่งแล้วๆแต่มันจะมีประโยคแต่... ตามมา   คือเอาจริงๆมันแค่แพคของเสร็จ แต่ไปรษณีย์ยังไม่มารับ แต่มีcode trackให้ ซึ่งยังไม่สามารถตามได้

> โทรไปหาศูนย์ ได้คุยกับ จนท พูดเหมือนกัน  "ส่งแล้ว แต่รอโปรษณีย์มารับ" เลยถามไป ของยังอยู่ใน บ.ของคุณ หรืออยู่กับไปรษณีย์ไทยแล้ว  คำตอบก็คือยังอยู่ที่บ.ตนเอง

> ผมค่อนข้างโมโห ถามไปว่าทำไมถึงพูดแบบนี้ คือบอกลูกค้าว่าส่งของแล้ว แต่ของยังอยู่กับตัวเอง  
จนท ตอบว่าก็เป็นความจริงนะครับ เราดำเนินการแบบนี้มา 2 ปี แล้ว ผมจึงตอบกลับไปว่านั่นไม่ได้ตอบคำถาม  คุณจะบอกว่า คุณส่งของออกไปแล้ว ทั้งๆที่ของยังอยู่กับตัวไม่ได้ ต่างหาก  คุณจะบอกว่าส่งแล้วจริงๆก็ต่อเมื่อมีำปรษณีย์หรือ kerry/ lalamove มารับของออกจกาตัสคุณไปแล้วต่างหาก

สรุปว่าคำว่า "ส่งแล้ว" หมายถึงแค่ ของ pack เสร็จแล้วเท่านั้น ยังไม่ได้ส่งนะ

เอาจริงๆ ในกรณีผม คำว่า"ส่งแล้ว" หว่าจะได้ส่งจริงๆ คือวันถัดไปที่ไปรษณีย์ถึงมารับ แล้วค่อยเริ่มตาม trackingได้

โดยส่วนตัว ไม่เข้าใจเจตนานะครับ ว่าทำไมถึงต้องบอกว่า ส่งแล้วทั้งๆที่ ของยังอยู่กับตัว
ไอ่การที่ของมันมาช้าไป 1 วัน มันไม่ได้มีอะไรเสียหาย
แต่การที่คุณบอกว่าส่งของแล้ว แต่ริงๆของมันยังอยู่กับตัวนี่แหละ ที่น่าโมโห น่าประสาทมากกว่า
( จุดอื่นๆที่น่างง ของ บริษัทนี้คือไม่มีอธิบาย process ทั้งหมดในการเก็บเงินว่าต้องจ่ายอะไรอีกบ้าง ณ ช่วงไหน
และใช้dash boardเก็บข้อมูลแล้วงงมาก ตรวจของว่ามาถึงไทยก็ดูไม่ออก)


ไม่รู้ว่า คำว่า "ส่งแล้ว" ของเจ้าอื่นๆ จริงๆมันคือยังกองอยู่ที่บริษัทตนเองปะ