AIS one 2 call เติมเงิน เงินหาย

สวัสดีครับ ผมจะมาขอร้องเรียนให้ทุกท่านทราบว่า อินเทอร์เน็ตค่ายนี้บริการลูกค้าแย่มากๆ เน็ตที่่บ้านของผมเสียมาแล้วหลายวัน เชื่อมต่อได้แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต ปิด-เปิด router มาก็หลายรอบ ผมแจ้งผ่านทาง call

วันนี้ราว 10 โมงเศษ อยู่ๆสัญญาณอินเตอร์เน็ตของ AIS Fiber ก็หายไป มีไฟเตือนสีแดงที่ช่อง LOS ทดลองปิดเปิดแล้วก็ยังใช้ไม่ได้ เลยติดต่อไปที่ 1175 เจอแต่ AI แจ้งว่า สายสัญญาณชำรุด จะนัดหมายแก้ไขในวันพรุ่ง

จ่ายบิลค่าโทรศัพท์ไปแล้ว แต่ระบบยังไม่เปิดการใช้งานเสียหายมากทำงานไม่ได้เลย ติดต่อไปช่องไหนก็คุยแต่กับaiในเพจของaisคนก็บ่นกันแต่ทางเครือข่ายไม่คิดจะปรับปรุงอะไรเหรอ  ติดต่อไป2ชั่วโมงยังไม่ได้คุยก

อุตส่าห์ ย้ายเข้ามา ต้องอดทนมาตลอด เกือบ6 เดือนแล้วนะครับ แจ้งปัญหาผ่าน ais app เจอ ai ปญอ. นะครับ  หลังบ้านช่วยติดต่อกลับ มาแก้ปัญหาให้ด้วยนะครับ

ช่วยแนะนำโปรเน็ตมือถือแบบไม่ลดสปีด เอาแบบที่ไม่ต้องแรงมากซัก 10-15 เมก จะเอาให้ผู้ใหญ่ที่บ้านใช้ครับ

ใช้งาน เน็ตบ้าน 3BB ตั้งแต่เป็น VDSL จนปัจจุบัน Fiber ครั้งนี้ เน็ตบ้าน “ขัดข้อง” ตั้งแต่วันที่ 14 คิวนัดในระบบได้วันที่ 17 ซึ่ง!! ระบบ นัดเอง ล/ค ไม่ได้เป็นผู้เลือก แล้วต้องรอ 3 วัน บ้านต

สืบเนื่องด้วยผมพบปัญหาเรื่องอินเตอร์เน็ตบ้าน AIS ปัญหาที่พบเป็นเกี่ยวกันการใช้เน็ตซึ่งปัญหานี้แก้มาประมา 5-6 ครั้งแล้ว และปัจจุบันยังไม่ได้รับการแก้ไข ร้องเรียนไปทาง call center ais แล้วก็เงียบ

สายสัญญาณหลัก ais ชำรุด โทรไปบอกช่างจะมาวันจันทร์ 11.00 น. พอถึงเวลาไม่มา เลยติดต่อไปอีก บอกช่างจะมาอีกที อังคาร 15.00น. ทั้งหมดนี้ คือคุยกับ AI ทั้งหมด ไม่รู้เหตุผลถามไร ตอบไม่ได้ เสียความรู้สึกมาก อ

เราไปถามศูนย์ AIS จะต้องการย้าย router ภายในบ้าน ตอนไปถามพนักงานแจ้งว่าไม่เสียค่าใช้จ่าย เราเลยเอะใจเลยลองโทรไปถาม Call Center บอกว่าเสียค่าใช้จ่าย ถ้าย้ายเตอร์ภายในบ้าน แต่ Call Center ก็ไม่ให้ยกเลิ