AIS ทำไมหักเงินเดือนนี้ 2 รอบ

โดยปกติอินเทอร์เน็ตจะครบ 1 เดือน ในวันที่ 9 10 11 ค่ะ ไม่คาดเคลื่อนไปมากกว่านี้
ซึ่งเดือนปัจจุบันที่ได้จ่ายเงินและต่ออายุไปคือ วันที่ 10 มกราคม ด้วยราคา 399 บาท ค่ะ 
แต่วันนี้ วันที่ 28 ไม่สามารถเข้าใช้งานอินเทอร์เน็ตได้เลยค่ะ รีสตาร์เครื่องก็ไม่ได้ค่ะ จึงจำเป็นที่ต้องเติมเงินเข้าไปอีก 399 เพื่อต่ออายุ เท่ากับว่าเดือนมกราคมทำไมเราต้องจ่ายถึง 798 เลยค่ะ ถ้ามีอะไรแจ้งเพิ่มเติมนะคะ ทางเราจะได้ย้ายเครือข่ายไปค่ายอื่นทันค่ะ