อยากย้ายค่ายแต่ติดบริการให้ใช้ทันใจ จะยกเลิกอย่างไง

ตามหัวข้อเลยค่ะ เคยขอย้ายไปแล้วก็ขึ้นแบบ แล้วหลายๆวันเข้าทรูก็โทรมาถามว่าย้ายทำไมอะไนอย่างงี้ บอกขอให้ทรูได้แก้ไขปัญหาบลาๆๆ นี่เปลี่ยนเพราะเน็ตค่ายนี้ช้ามาก ลอกจะเพิ่มสัญญาณให้ พอเอวเข้าจริงก็ช้าเหมือนเดิม ต่างจากที่แฟนเราใช้อีกค่าย แรงมาก งง ต้องยกเลิกอย่งไง