สมัครบัตรเดบิตในแอพกสิกรนานแล้วแต่ยังไม่ได้เลย

สวัสดีค่ะพอดีว่าเราได้ทำการสมัครพอดีว่าเราได้ทำการสมัครบัตรเดบิตไปนานมากแล้วแล้วระบบก็แจ้งเตือนมาว่า เสร็จเรียบร้อยแล้วรอจัดส่งแต่ว่ามันนานมากแล้วประมาณเกือบ 13 14 วันได้แต่ว่ายังไม่มาจัดส่งสักทีไม่ทราบว่าเกิดปัญหาอะไรหรือเปล่าคะ แล้วเราต้องทำแล้วเราต้องทำยังไงบ้าง