ร้องเรียนสายการบิน Emirates เรื่องเงียบมาก

เราบิน Flightดึก emirates EK385 (จาก hongkong กลับมา Bangkok) เมื่อวันที่19/1/69  วางกระเป๋า ไว้ที่วางเท้า ลืม ไม่ได้หยิบลงเครื่องมาด้วย  มานึก ขึ้นได้ตอนถึงบ้านแล้ว ดึกแล้ว — ก็รีบเมล์กรอกแบบฟอร์มตามที่เว็บไซต์ เพราะดึกแล้ว

- สรุปถึงตอนนี้ Emirates ใหญ่ ก็ส่งเมลมาขอรายละเอียดเพิ่ม สรุป  mail ไปๆมาๆ 3รอบ แล้ว ก็ยังหาไม่เจอ
(ส่งทั้งตั๋ว รูป กระเป๋า ลักษณะกระเป๋า ทุกอย่างเท่าที่ทำได้ ที่เค้า request มา)
- เลย โทรหา Emirates Thai —> ก็ทำได้แค่ ให้ forward เมล์เหมือนเดิม  ล้ะก้เงียบหายไป  

- จนตอนนี้วันที่ 5 แล้ว ไม่มีความคืบหน้าใดๆ  เงียบฉี่

>> กระเป๋าไม่ได้ราคาแพงอะไร ผ้าร่มธรรมดา
** แต่ของในนั้นสำคัญมาก** เราเพิ่งข้อเท้าพลิกเอ็นฉีกมา ในนั้นมี Ankle LOCK support (ราคา2 พัน) ที่เราต้องใช้ทุกวันเพื่อใส่ ประคองข้อเท้า ไม่ให้เดินแล้วเจ็บ หรือเอ็นฉีกไปมากกว่านี้  + สายช้าจ iphone หลายพัน  ไหนจาหูฟังอีก

มีใครมีคำแนะนำ  บอกได้เลยนะคะ ขอบคุณมากค่ะ มีแต่ของสำคัญจริงๆในกระเป๋านั้น