ขอแนวทางการย้ายอินเตอร์เนต 3bb จากสถานที่เดิมไปสถานที่ใหม่แต่ตรวจสอบแล้ว พบว่าสถานที่ใหม่ไม่มีคู่สายของ 3bb แต่มีคู่สายของ AIS
โดยเจ้าหน้าที่แจ้งว่าย้ายให้ไม่ได้ และต้องยกเลิก 3bb ก่อนโดยจะเสียค่าปรับ XXXX (มีการเปลี่ยนโปรไปเมื่อปีที่แล้ว-ชำค่าบริการเรียบร้อยไม่มีค้างในระบบ-ใช้งานแพ็กเกจเดิมในเงื่อนไงการติดตั้งอินเตอร์เนตมาครบรอบบิลแล้ว)
โดยก่อนหน้านี้ได้รับแจ้งว่าuser 3bb เดิมที่สมัครย้ายไป AISแล้ว ให้ใช้งานที่ แอฟ myaisแต่ทำไมถึงย้ายไปคู่สายที่ใช้งานของ AIS ไม่ได้ ในเมื่อก็เต็มใจใช้บริการของอินเตอร์เนต AIS Fibre ต่อไป ไม่ได้ยกเลิกช้งานไปเลย
ในกรณีนี้สามารถร้องเรียน กสทช หรือ สคบได้ไหม @AIS @3BB @callcenter@ais.co.th
เนต3BBกับ AIS Fibre
โดยเจ้าหน้าที่แจ้งว่าย้ายให้ไม่ได้ และต้องยกเลิก 3bb ก่อนโดยจะเสียค่าปรับ XXXX (มีการเปลี่ยนโปรไปเมื่อปีที่แล้ว-ชำค่าบริการเรียบร้อยไม่มีค้างในระบบ-ใช้งานแพ็กเกจเดิมในเงื่อนไงการติดตั้งอินเตอร์เนตมาครบรอบบิลแล้ว)
โดยก่อนหน้านี้ได้รับแจ้งว่าuser 3bb เดิมที่สมัครย้ายไป AISแล้ว ให้ใช้งานที่ แอฟ myaisแต่ทำไมถึงย้ายไปคู่สายที่ใช้งานของ AIS ไม่ได้ ในเมื่อก็เต็มใจใช้บริการของอินเตอร์เนต AIS Fibre ต่อไป ไม่ได้ยกเลิกช้งานไปเลย
ในกรณีนี้สามารถร้องเรียน กสทช หรือ สคบได้ไหม @AIS @3BB @callcenter@ais.co.th