สถาบัน แจ้งข้อมูลหนี้คงค้าง.ไปยัง NCB ไม่ถูกต้อง

วันนี้ได้รับเอกสาร สถาบันการเงิน สีเหลือง แจ้งว่ามีนำส่งข้อมูลหนี้คงค้าง.ไปยัง บ. เครดิตบูโร

แต่ยอดหนี้คงค้าง ณ สิ้นปี (เดือน 12) เพิ่มขึ้น จากยอดหนี้คงค้าง เดือนก่อน (เดือน 11) ตามรายการที่นำส่งไปยัง NCB
??เกิดจากสาเหตุใด  ??ควรต้องทำอย่างไร

โดยปกติชำระ แบบตัดบัญชีอัตโนมัติ มีสถานะ 10 และชำระตรงตามรอบตัด