เวนคืนกรมธรรม์ ที่สำนักงาน ใช้แต่บัจรประชาชนจริงไหมอ่ะ

พอดีเราถามCC AIAแล้วเขาบอกไปที่สำนักงานใช้แค่บัตรประชาชนได้เลย แต่เราได้อ่านกระทู้คนอื่นแล้วยังสงสัยอยู่ว่าใช้แค่บัตรประชาชนจริงตอนนี้สับสนมาก ว่าใช้แค่นั้นจริงไหม