ทำไม TQM ยกเลิก กธ.ที่ไม่ได้จะทำ ยากจัง

เมื่อต้นเดือนกันยายน 2026 ทำประกันบ้านกับ TQM โดยการตัดบัตรเครดิต
พอยอดบัตรเครดิตมา ดันมี 2 ยอด โทรถาม CC  CC บอกยอดนึงเป็นประกันบ้าน อีกยอดเป็นประกันชีวิต
ซึ่งไม่ได้ทำประกันชีวิตแน่นอน จึงแจ้งยกเลิกไป
ตอนนี้โทรเข้า CC 3 ครั้งแล้ว แต่ไม่มีการติดต่อมาจากฝ่ายขาย
ปัญหาคือ การที่เราจะยกเลิกกรมธรรม์ที่เราไม่ได้ทำ
แต่ฝ่ายขายเป็นผู้มีอำนาจในการตัดสินใจว่าจะโทรหาเราหรือไม่ แบบนี้มันปกติจริงๆหรอ
โทรไปก็แจ้งแต่ว่าจะให้ฝ่ายขายติดต่อกลับ แต่ก็ไม่ติดต่อมา ลูกค้าก็ทำอะไรไม่ได้ ประหลาดมาก