ปัญหาอาการจอ samsung QLED tv จอไหม้ samsung รับประกันตลอดอายุการใช้งาน?

ปัญหาอาการจอ samsung QLED tv จอไหม้  samsung รับประกันตลอดอายุการใช้งาน??  พอดีอาการจอเป็นแสงขาวๆตรงมุม แล้วร้อนจัด พยามหาข้อมูลพบว่าอาการจอไหม้ แล้วเห็น samsung บอกรับประกันตลอดอายุการใช้งาน เลยอยากจะสอบถามว่าต้องแจ้งยังไงถึงจะได้สิทธิ์นี้ เพราะเครื่องหมดปรกันตามปกติไปแล้ว