เกริ่นก่อนนะครับ เนื่องจากผมอยากเปลี่ยนกล่องทรูเจนใหม่ เลยทำการติดต่อไปที่เบอร์ 1242 ทางcallcenter สอบถามโปรเดิมและแจ้งว่าวันที่18 มกราคม 2569 จะหมดสัญญาให้ติดต่อTrueshop เพื่อยกเลิกและเปลี่ยนโปร เพื่อความชัวร์ ผมเลยติดต่อ Trueshop แถวบ้าน พนักงานแจ้งว่าสามารถทำได้โดยการ swarp pro โดย ยกเลิกโปรเดิมและใช้โปรใหม่ราคาเดิมได้ โดยวันที่ 18 มกราคม 2569 ให้นำ อุปกรณ์ทั้งหมดมาคืน และจะให้ทางช่างไปติดตั้งใหม่
วันนี้ 18 มกราคม 2569 ผมได้นำอุปกรณ์ทั้งหมด เร้าเตอร์ กล่องทรู กล้อง ไป True shop พอถึง พนักงานบอกไม่สามรถเปลี่ยนได้ เพราะยังติดโปรกล้องอยู่ ถ้าจะเปลี่ยนต้องเสียเงินเพิ่ม 1200 บาทหรือ เปลี่ยนแต่กล่อง เสียตังเพิ่มโปร จะยกเลิกก็ต้องเสียค่าปรับซึ่งผม reset อุปกรณ์ทั้งหมดไปแล้ว ผมเสียความรู้สึกมากครับ เสียทั้งเวลาความรู้สึกมาก ต่อไปคงจะยกเลิกดีกว่าครับ เดี๋ยวคงติดต่อกสทช ต่อไปครับ
True เน็ตบ้านไม่ให้เปลี่ยนโปร ทั้งที่ตอนโทรไป1242กับตอนติดต่อหน้าshop แจ้งว่าสามารถทำได้