ทำไมใช้ AIS 5G SA แล้วมันสวิตช์กลับมาเป็น 5G NSA ได้เอง ทั้งที่ผู้ใช้ไม่ได้ร้องขอให้เปลี่ยนกลับ

เราขอใช้บริการ 5G SA กับ AIS ตั้งแต่ประมาณเดือนกรกฎาคม 2568 เรื่อยมาจนเดี๋ยวนี้เดือนมกราคม 2569 แล้ว แต่เราต้องโทรไปขอให้ AIS สวิตช์ 5G SA กลับมา หลังจากที่อยู่ๆ มันเปลี่ยนไปเป็น 5G NSA เองโดยที่ไม่บอกกล่าว เราต้องสังเกตเอาเอง เพราะเครื่องเราใช้ 5G ได้เฉพาะ SA ใช้ NSA ไม่ได้ พอสังเกตว่าสัญญาณมือถือมันไม่ขึ้น 5G เลยพักใหญ่ เราก็จะโทรเข้า AIS Call Center เพื่อเช็คว่ามันเป็น NSA ตามที่เราสงสัยหรือเปล่า แล้วทุกครั้งที่สงสัยและโทรเข้ามาเช็ค ก็คือสวิตช์กลับไปเป็น NSA ทุกครั้ง ถึงไม่ได้นับจำนวนครั้งไว้ แต่น่าจะราวๆ 6-10 ครั้ง อย่าง 3 ครั้งล่าสุดที่โทรคือ วันที่ 29 ธ.ค. 68, 5 ม.ค. 69 และวันนี้ (17 ม.ค. 69) จะยอกว่ามันถี่เกินไปมั้ย ที่จะต้องให้ลูกค้าโทรไปเพื่อแก้ไขปัญหาที่ไม่ได้ทำ แต่เกิดจากระบบของ AIS เอง จะย้ายเครือข่ายไปใช้ True ก็ไม่น่าจะ Work มันดูไม่มีทางออกของปัญหาให้กับผู้บริโภคเลย กสทช.ก็ปล่อยให้ True กับ Dtac มาควบรวมกันได้ เหลืออยู่แค่ 2 ค่ายหลัก มันไม่มีทางเลือกอื่นเลย จะบอกว่าสาเหตุมาจากเครื่องที่ใช้เป็นเครื่องศูนย์จีน มันเลยไม่ปกติก็ดูจะปัดภาระไป แต่ขอทีเถอะ ทำระบบ 5G SA ให้มันเสถียรและควบคุมพื้นที่ให้มันดีกว่านี้หน่อยนะ AIS ที่คุยว่าครอบคลุมทุกจังหวัด แต่ไม่เห็นครอบคลุมทุกพื้นที่เลย