บัญชีถูกอายัดscb ใครโดนเหมือนผม บ้าน

ขอสอบถามบัญชีถูกอายัด
A.2
แนะนำทางแก้ไขอย่างไรได้บ้าง
A.3
บัญชีถูกอายัดวันที่ 25 เดือน 12/2568
A.4
เถ้าแก่โอนเงินมาแล้วก็เราไปถอนไม่ได้
A.5
เราไปที่ธนาคารธนาคารไม่รู้ให้เราโทรไปที่ตำรวจที่ส่งเอกสาร
A.6
เราโทรหาตำรวจตำรวจบอกว่าบัญชีถูกอายัดนั้นคือโอนเงินผิด
A.7
ให้เราไปพบแต่ไม่บอกให้เรารู้ต้องเตรียมเอกสารอะไรเราก็เลยไม่รู้
A.8
เพราะเราไม่ใช่คนไทย

ข้อมูลเพิ่มเติม..
ก่อนหน้านี้เราเปลี่ยนเบอร์มือถือและเข้าสู่แอปไม่ได้
ธนาคารบอกว่าให้ใช้บัตรกดเงินไปก่อน
หลังจากนั้นเราก็ใช้บัตรกดเงินแล้วก็ดู statement ยอดเงินโอนเงินเข้าผ่านไลน์
เราไม่ได้ใช้ app scb ประมาณ 5 6 เดือน