Lazada ชดเชยส่งล่าช้า

🤔ใครที่สั่งของกับลาซาด้า เป็นไงบ้างช่วงนี้ได้รับของช้าไหม..ของเราช้ามากๆ มีเลื่อนออกไปอีก จากเดิมในระบบแจ้งจะได้รับวันนี้ แต่พอมาวันนี้ระบบแจ้งใหม่อีกว่าจะได้รับ วันศุกร์ ขออภัยในความล่าช้าว่างั้น ร้า

ผมได้ซื้อสินค้าชิ้นหนึ่ง เป็นหมวกกันน็อคจาก LAZADA ก็กดสั่งไปตามปกติ ก็เห็นว่ามีนโยบายรับประกันการจัดส่งตรงเวลา (On-Time Delivery Guarantee) ด้วย โดยจะมีการชดเชย หากส่งล่าช้ากว่าวันที่ระบบระบุไว้

ใครมีประสบการณ์คืนของกับลาซาด้าบ้าง ประทับใจหรือไม่ประทับใจยังไง มาแชร์กันจ้า ....ส่วนตัวเราไม่โทษลาซาด้านะ แต่โมโหร้านค้า ชอบส่งของผิดรุ่นมาให้..

สมมุติว่าลูกค้าซื้อสินค้า 500 บาท ค่าคอมมิชชั่นที่ร้านจ่ายให้ลาซาด้า 20% = 100 บาท ค่าดำเนินการอื่นๆ ที่ร้านจ้ายให้ lazada อีก 5%= 25 บาท สุดท้ายแล้ว lazada โอนเงินให้ร้าน 500-100-25=375 บาท ลูกค้า

ได้รับสินค้าจากลาซาด้า ก่อนกำหนด แต่ ลาซาด้าแจ้งเตือนว่าของกำลังส่งถึงปลายทาง ของได้รับความเสียหาย อยากคืนสินค้าต้องทำอย่างไรดี

ผมโทรเบอร์ลาซาด้าไปบอกพนักงานติดสายตลอดทั้งวันผมเตรียมโทรไปทุกๆ1ชั่วโมงต่อครั้งมันเกิดอะๆรขึ้น ตือผมแค่จะถามเรื่องที่ ทางร้านเขาบรรจุสินค้าแล้วแต่ไม่มีสินค้า คือระบบมันขึ้นว่าบรรจุแล้ว ผมกดยกเลิกไม่ได

การส่งของโดยร้านค่าเอง ผ่าน seller own fleet ผ่านระบบลาซาด้า ปัญหาที่เจอคือในระบบแจงว่าร้านค้าส่งเรียบร้อยแล้ว แต่ไม่สามารถเช็คพัสดุได้ เพราะร้านค้ารับปืดผิดชอบส่งเอง คำถามนะ ในระบบแจ้งว่าส่งแล้วของ