บริษัทประกันคู่กรณีให้จ่ายส่วนต่างค่าซ่อมเอง

รถคู่กรณีมาชนท้ายรถพ่อ(รถไม่มีประกัน) เอาใบเคลมไปยื่นให้ศูนย์ทำใบเสนอราคาให้ ทางประกันภัยคู่กรณีแจ้งว่าส่วนต่างค่าซ่อมเราต้องจ่ายเอง  แบบนี้ก็ได้หรอ (รถคู่กรณีเป็นรถบริษัทเป็นประกันเชิงพานิชย์)  สามารถร้องเรียนหน่วยงานใดได้บ้าง ในต่าส่วนต่างที่เกิดขึ้นนี้