ปัจจุบันการจำหน่ายสินค้าในช่องทางออนไลน์ได้รับความนิยมทั้งผู้ขายและผู้ซื้อเพราะมีความสะดวก
ไม่ต้องเสียเวลาเดินทาง การจัดส่งสินค้าก็มีความรวดเร็ว ผู้จำหน่ายจึงหันมาจำหน่ายในช่องทางออนไลน์“ทองรูปพรรณ” ก็เป็นหนึ่งในสินค้าที่หันมานิยมขายในช่องทางออนไลน์เช่นกัน ทองเป็นสินค้าที่มีมูลค่าสูง
การที่ผู้บริโภคจะซื้อจึงควรจะได้เห็นของจริงและมีโอกาสตรวจสอบฉลากและน้ำหนักทองให้ชัดเจน มิฉะนั้นอาจเสี่ยงถูกหลอก ได้รับทองปลอมหรือทองคุณภาพต่ำได้ ดังนั้น เพื่อป้องกันการถูกหลอกลวง สคบ. โดยคณะกรรมการว่าด้วยฉลาก ฉบับที่ 6 พ.ศ. 2544 จึงกำหนดให้ทองรูปพรรณเป็นสินค้าที่ควบคุมฉลาก โดยมีสาระสำคัญดังนี้
1. ชื่อประเภทหรือชนิดของทองรูปพรรณ ในกรณีที่เป็นทองรูปพรรณที่สั่งหรือนำเข้ามาในราชอาณาจักรเพื่อขายให้ระบุชื่อประเทศที่ผลิตด้วย
2. ชื่อและสถานที่ประกอบการหรือเครื่องหมายการค้าที่จดทะเบียนในประเทศไทยของผู้ผลิตเพื่อขายหรือผู้นำเข้ามาในราชอาณาจักรเพื่อขายแล้วแต่กรณี
3.ปริมาณความบริสุทธิ์ของทองรูปพรรณ โดยระบุหน่วยเป็นกะรัตหรือร้อยละ
หรือใช้สัญลักษณ์ Kหรือ % แทนก็ได้
4.น้ำหนักทองรูปพรรณ โดยระบุเป็นกรัม หรือใช้สัญลักษณ์ ก.หรือ g แทนก็ได้
5.ราคาให้ระบุเป็นเงินสกุลไทย และจะระบุเป็นเงินสกุลอื่น หรือใช้สัญลักษณ์ของสกุลเงินแทนก็ได้
สคบ. ขอแนะวิธีการซื้อทองคำอย่างปลอดภัย มาดู 5 ขั้นตอนง่าย ๆ ดังนี้
1. ซื้อจากร้านทองที่มีหน้าร้านชัดเจน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าร้านมีสถานที่ตั้งชัดเจนและน่าเชื่อถือ
ไม่ซื้อทองจากร้านที่ไม่มีข้อมูลร้านค้าแน่นอน
2. สังเกตสัญลักษณ์ สมาชิกสมาคมค้าทองคำ (Gold Traders Association) หรือเข้าไปตรวจสอบรายชื่อร้านได้ที่เว็บไซต์ www.goldtraders.or.th
3. ขอใบรับประกันสินค้าเสมอ เลือกซื้อทองจากร้านที่มีใบรับประกัน เพื่อเป็นหลักฐานการซื้อขาย และยืนยันความถูกต้องของสินค้า
4. ร้านต้องมีการชั่งน้ำหนักทองคำ และแสดงน้ำหนักทองที่ชัดเจน เพื่อให้มั่นใจว่าได้รับในปริมาณที่ถูกต้อง
5. หลีกเลี่ยงการซื้อทองออนไลน์ เพราะการซื้อทองออนไลน์มีความเสี่ยงสูงต่อการถูกหลอก หรืออาจได้รับสินค้าที่ไม่ตรงปก จึงควรเลือกซื้อจากร้านที่น่าเชื่อถือ
ดังนั้นก่อนขายคืนควรตรวจสอบราคาตลาดในแต่ละวันด้วย เพราะราคาทองมักจะมีการเปลี่ยนแปลงเป็นรายวัน ควรสอบถามเงื่อนไขกับทางร้านให้เข้าใจ ทั้งเรื่องราคา การหักค่าเสื่อม ค่าแรงหรือค่ากำเหน็จให้แน่ชัด การซื้อทองแต่ละครั้งนั้นควรเก็บหลักฐานใบรับประกันทอง หรือสัญญาซื้อขายทองที่ทางร้านออกให้แก่ผู้ซื้อ เพื่อเป็นหลักฐานยืนยันว่าได้ซื้อจากร้านดังกล่าว และแสดงถึงมาตรฐานของทองคำนั้น
หากพบผู้ประกอบธุรกิจที่ไม่แสดงฉลากสินค้า หรือแสดงฉลากไม่ถูกต้องตามกฎหมาย ต้องระวางโทษจำคุกไม่เกินหกเดือน หรือปรับไม่เกินหนึ่งแสนบาท หรือทั้งจำทั้งปรับ หากไม่ได้รับความเป็นธรรม จากการซื้อสินค้าหรือบริการสามารถร้องเรียนผ่านแอปพลิเคชัน OCPB Conncet หรือสายด่วน สคบ. 1166
ซื้อทองรูปพรรณให้ปลอดภัยต้องดูฉลาก
ไม่ต้องเสียเวลาเดินทาง การจัดส่งสินค้าก็มีความรวดเร็ว ผู้จำหน่ายจึงหันมาจำหน่ายในช่องทางออนไลน์“ทองรูปพรรณ” ก็เป็นหนึ่งในสินค้าที่หันมานิยมขายในช่องทางออนไลน์เช่นกัน ทองเป็นสินค้าที่มีมูลค่าสูง
การที่ผู้บริโภคจะซื้อจึงควรจะได้เห็นของจริงและมีโอกาสตรวจสอบฉลากและน้ำหนักทองให้ชัดเจน มิฉะนั้นอาจเสี่ยงถูกหลอก ได้รับทองปลอมหรือทองคุณภาพต่ำได้ ดังนั้น เพื่อป้องกันการถูกหลอกลวง สคบ. โดยคณะกรรมการว่าด้วยฉลาก ฉบับที่ 6 พ.ศ. 2544 จึงกำหนดให้ทองรูปพรรณเป็นสินค้าที่ควบคุมฉลาก โดยมีสาระสำคัญดังนี้
1. ชื่อประเภทหรือชนิดของทองรูปพรรณ ในกรณีที่เป็นทองรูปพรรณที่สั่งหรือนำเข้ามาในราชอาณาจักรเพื่อขายให้ระบุชื่อประเทศที่ผลิตด้วย
2. ชื่อและสถานที่ประกอบการหรือเครื่องหมายการค้าที่จดทะเบียนในประเทศไทยของผู้ผลิตเพื่อขายหรือผู้นำเข้ามาในราชอาณาจักรเพื่อขายแล้วแต่กรณี
3.ปริมาณความบริสุทธิ์ของทองรูปพรรณ โดยระบุหน่วยเป็นกะรัตหรือร้อยละ
หรือใช้สัญลักษณ์ Kหรือ % แทนก็ได้
4.น้ำหนักทองรูปพรรณ โดยระบุเป็นกรัม หรือใช้สัญลักษณ์ ก.หรือ g แทนก็ได้
5.ราคาให้ระบุเป็นเงินสกุลไทย และจะระบุเป็นเงินสกุลอื่น หรือใช้สัญลักษณ์ของสกุลเงินแทนก็ได้
สคบ. ขอแนะวิธีการซื้อทองคำอย่างปลอดภัย มาดู 5 ขั้นตอนง่าย ๆ ดังนี้
1. ซื้อจากร้านทองที่มีหน้าร้านชัดเจน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าร้านมีสถานที่ตั้งชัดเจนและน่าเชื่อถือ
ไม่ซื้อทองจากร้านที่ไม่มีข้อมูลร้านค้าแน่นอน
2. สังเกตสัญลักษณ์ สมาชิกสมาคมค้าทองคำ (Gold Traders Association) หรือเข้าไปตรวจสอบรายชื่อร้านได้ที่เว็บไซต์ www.goldtraders.or.th
3. ขอใบรับประกันสินค้าเสมอ เลือกซื้อทองจากร้านที่มีใบรับประกัน เพื่อเป็นหลักฐานการซื้อขาย และยืนยันความถูกต้องของสินค้า
4. ร้านต้องมีการชั่งน้ำหนักทองคำ และแสดงน้ำหนักทองที่ชัดเจน เพื่อให้มั่นใจว่าได้รับในปริมาณที่ถูกต้อง
5. หลีกเลี่ยงการซื้อทองออนไลน์ เพราะการซื้อทองออนไลน์มีความเสี่ยงสูงต่อการถูกหลอก หรืออาจได้รับสินค้าที่ไม่ตรงปก จึงควรเลือกซื้อจากร้านที่น่าเชื่อถือ
ดังนั้นก่อนขายคืนควรตรวจสอบราคาตลาดในแต่ละวันด้วย เพราะราคาทองมักจะมีการเปลี่ยนแปลงเป็นรายวัน ควรสอบถามเงื่อนไขกับทางร้านให้เข้าใจ ทั้งเรื่องราคา การหักค่าเสื่อม ค่าแรงหรือค่ากำเหน็จให้แน่ชัด การซื้อทองแต่ละครั้งนั้นควรเก็บหลักฐานใบรับประกันทอง หรือสัญญาซื้อขายทองที่ทางร้านออกให้แก่ผู้ซื้อ เพื่อเป็นหลักฐานยืนยันว่าได้ซื้อจากร้านดังกล่าว และแสดงถึงมาตรฐานของทองคำนั้น
หากพบผู้ประกอบธุรกิจที่ไม่แสดงฉลากสินค้า หรือแสดงฉลากไม่ถูกต้องตามกฎหมาย ต้องระวางโทษจำคุกไม่เกินหกเดือน หรือปรับไม่เกินหนึ่งแสนบาท หรือทั้งจำทั้งปรับ หากไม่ได้รับความเป็นธรรม จากการซื้อสินค้าหรือบริการสามารถร้องเรียนผ่านแอปพลิเคชัน OCPB Conncet หรือสายด่วน สคบ. 1166