AIS เรียกเก็บค่า data roaming ทั้งๆที่ไม่ได้ใช้

กระทู้คำถาม
มีใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างหรือเปล่าคับ
อยู่ๆมีบิลมาเรียกเก็บค่าบริการมือถือ AIS ว่ามีการใช้งาน data roaming ที่ลาว ด้วยค่าใช้จ่าย 357.36 บาท
ทั้งๆที่เราไม่ได้เดินทางไปประเทศลาวเลย

ติดต่อAIS Callcenter  เพื่อแจ้งว่าเราไม่ได้เดินทางไปลาว และจะไม่ยอมจ่ายค่าบริการนี้ เพราะไม่ได้ใช้
AIS ตอบกับมาว่าจะดูแลให้  ให้เราจ่าย 169.50 บาท

สุดท้าย  ท่านใดมีความรู้แนะนำแนวทางการร้องเรียน การเอาเปรียบผู้บริโภคแบบนี้ ช่วยแนะนำด้วยคับ
ผมจะไม่ยอมจ่าย ในสิ่งที่ผมไม่ได้ใช้!!!
แก้ไขข้อความเมื่อ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่