3BB ไม่มาซ่อมเน็ต2วันแล้ว จ่ายเงินเพื่อไม่มีเน็ตเล่น

เดะนี้3bb ดูแลลูกค้า ได้แย่มาก เน็ตบ้านเสียกว่าจะมาซ่อมต้องรอเป็นวัน

อยากมาแชร์ประสบการณ์ตรงกับการใช้เน็ตบ้านของ 3BB เผื่อใครกำลังตัดสินใจหรือเคยเจอแบบเดียวกัน วันที่ 10 พ.ค. 2569 อยู่ ๆ เน็ตบ้านก็ใช้งานไม่ได้ช่วงประมาณบ่าย 2-3 โมง ตอนแรกคิดว่าเดี๋ยวก็คงกลับมา แต่รอแล้

ตั้งใจสมัครเน็ตบ้าน Ais แต่รหัสการใช้งานดันเป็นของ 3BB

ตอนนี้เจอปัญหา เราติดตั้งอินเตอร์เน็ตบ้านมาหลายปีแล้วของ3BB แต่ตอนนี้ดูเหมือนจะควบรวมกับAIS แถมค่าบริการยังสูงขึ้นอีก เราต้องการโทรสอบถามแล้วยกเลิก โทรำด้คุยกับบอท อล้วรอสายเกือบครึ่งชม.ยังไม่ได้คุยกั

เหตุเกิดจากwifi 3BBเสีย เลยจะติดต่อไป แต่โทรไปมีแต่Aiแล้วบอกว่าส่งเรื่องให้ช่างมาซ่อมพรุ่งนี้ ซึ่งเราส่งเรื่องไปประมาณบ่าย2 ก่อนหน้านี้ที่เป็น3BBถ้าโทรไปเวลานี้ได้คุยกับพนักงาน ช่างมาได้เลยเพราะยังไม่

แก้ไขได้แล้ว ขอบใจมาก

เนื่องจากผมเป็นผู้ใช้งานกับทาง3BBมาจะ2ปีแล้ว ซึ่งปกติเข้าใจว่าการรวมบริการคงจะพัฒนาด้านอื่นๆให้ดีขึ้นเช่นงานบริการหลังการขาย ซึ่งปกติตอนเป็น 3BBดูแลผมแจ้งซ่อมหรืองานบริการด้านอื่น ค่อนข้างค่อนข้างรวดเ

วันนี้เป็นวันที่อินเตอร์เน็ตใช้งานไม่ได้ เลยโทรไปที่คอลเซ็นเตอร์ Ais รอไปเกือบ 40นาทีได้ พอพนักงานรับเช็คบอกว่าให้ติดต่อทาง 3BB แต่แพ็คเกจผมสมัครทาง ais คือ Ais Fiber ที่เดินสาย2กล่องวันที่ช่างมาติดก