ขอคำแนะนำค่ะ
ทางเราได้มีการจองบุฟเฟ่ต์ใบหยกผ่าน hungry hub และได้ส่งเมล์ถึง support@hungryhub แจ้งว่าต้องการขอใบกำกับภาษีทันทีหลังทำการ booking (3 วันล่วงหน้าก่อนเข้าใช้บริการ) ซึ่งได้มีเจ้าหน้าที่ Customer Success Specialist ตอบกลับโดยให้กรอก google form รายละเอียดต่าง ๆ ในการขอใบกำกับภาษี ซึ่งทางเราได้กรอกและแจ้งยืนยันการกรอกเอกสารเรียบร้อย โดยทาง จนท แจ้งว่าจะได้รับใบกำกับภาษีทางเมล์ภายใน 7-14 วัน
Booking / แจ้งขอใบกำกับภาษี วันที่ 16/12/2568
เข้าใช้บริการ 19/12/2568
จนเมื่อวันที่ 5 /01/2569 ก็ยังไม่ได้รับใบกำกับภาษีตามที่ขอไว้ จึงทำการส่งเมล์ติดตามกับ จนท Customer Success Specialist ที่ติดต่อไว้ตั้งแต่แรก แต่ไม่ได้รับการตอบกลับ
วันที่ 8/01/2569 ส่งอีเมล์ติดตามทวงถามอีกรอบ จนท ตอบกลับมาว่า "ทางเรากำลังเร่งดำเนินการประสานงานให้นะคะ หากมีอัปเดตอย่างไรจะรีบแจ้งกลับทันทีค่ะ"
วันนี้ เราพยายามติดต่อทางช่องทางไลน์ และ whatapps ซึ่งได้รับคำตอบว่า กำลังเร่งติดต่อร้านค้าอยู่แต่ยังไม่สามารถติดต่อได้
ซึ่งถ้านับจากวันที่เข้าไปใช้บริการจนถึงวันนี้ ก็เกือบจะครบ 1 เดือนแล้ว ซึ่งเรามีความจำเป็นต้องใช้ใบกำกับภาษีสำหรับการแนบในการเบิกจ่าย
รบกวนสอบถามใครเคยมีประสบการณ์แย่ ๆ ในการติดตามเอกสารกับ hungry hub แบบนี้บ้าง และมีคำแนะนำ หรือช่องทางใดที่จะช่วยให้ได้รับเอกสารเร็วขึ้นบ้างคะ ขอบคุณล่วงหน้ามาก ๆ ค่ะ
ความล่าช้าในการขอใบกำกับภาษีผ่าน hungry hub
ทางเราได้มีการจองบุฟเฟ่ต์ใบหยกผ่าน hungry hub และได้ส่งเมล์ถึง support@hungryhub แจ้งว่าต้องการขอใบกำกับภาษีทันทีหลังทำการ booking (3 วันล่วงหน้าก่อนเข้าใช้บริการ) ซึ่งได้มีเจ้าหน้าที่ Customer Success Specialist ตอบกลับโดยให้กรอก google form รายละเอียดต่าง ๆ ในการขอใบกำกับภาษี ซึ่งทางเราได้กรอกและแจ้งยืนยันการกรอกเอกสารเรียบร้อย โดยทาง จนท แจ้งว่าจะได้รับใบกำกับภาษีทางเมล์ภายใน 7-14 วัน
Booking / แจ้งขอใบกำกับภาษี วันที่ 16/12/2568
เข้าใช้บริการ 19/12/2568
จนเมื่อวันที่ 5 /01/2569 ก็ยังไม่ได้รับใบกำกับภาษีตามที่ขอไว้ จึงทำการส่งเมล์ติดตามกับ จนท Customer Success Specialist ที่ติดต่อไว้ตั้งแต่แรก แต่ไม่ได้รับการตอบกลับ
วันที่ 8/01/2569 ส่งอีเมล์ติดตามทวงถามอีกรอบ จนท ตอบกลับมาว่า "ทางเรากำลังเร่งดำเนินการประสานงานให้นะคะ หากมีอัปเดตอย่างไรจะรีบแจ้งกลับทันทีค่ะ"
วันนี้ เราพยายามติดต่อทางช่องทางไลน์ และ whatapps ซึ่งได้รับคำตอบว่า กำลังเร่งติดต่อร้านค้าอยู่แต่ยังไม่สามารถติดต่อได้
ซึ่งถ้านับจากวันที่เข้าไปใช้บริการจนถึงวันนี้ ก็เกือบจะครบ 1 เดือนแล้ว ซึ่งเรามีความจำเป็นต้องใช้ใบกำกับภาษีสำหรับการแนบในการเบิกจ่าย
รบกวนสอบถามใครเคยมีประสบการณ์แย่ ๆ ในการติดตามเอกสารกับ hungry hub แบบนี้บ้าง และมีคำแนะนำ หรือช่องทางใดที่จะช่วยให้ได้รับเอกสารเร็วขึ้นบ้างคะ ขอบคุณล่วงหน้ามาก ๆ ค่ะ