[SR] KEX ไม่ส่งของตามกำหนด ขึ้นสถานะจัดส่ง แต่ของยังอยู่ในคลัง แย่มาก!!!

ใช้บริการของ KEX เมื่อวันที่ 24/12/68 ส่งพัสดุ 2 ชิ้น 2 ที่ ตามกำหนดการควรได้รับของไม่เกินวันที่สิ้นปีทั้ง 2 ชิ้น แต่ไม่มีการจัดส่งของ พอวันที่ 4 ขึ้นว่าพัสดุออกจากศูนย์กระจายสินค้า ตามยังไงก็ไม่มีการติดต่อกลับ เราเลยโทรไป call center ให้ตรวจสอบ โทรทุกวัน 2-3 รอบ ไม่มีอะไรคืบหน้า บอกจะติดต่อกลับ ก็ไม่มี!!!
เราถามว่าตามหาพัสดุใช้เวลานานแค่ไหนก็ตอบไม่ได้!!! คือเราต้องรออีกนานแค่ไหน!!!
เคลมเลยก็ไม่ได้สถานะพัสดุในระบบไม่ขึ้นสูญหาย  แต่!!ไม่เคลื่อนไหวเลย หาก็ยังไม่เจอ #โลกต้องรู้ #แย่มาก





#มีใครเคยเป็นแบบนี้ไหมคะ   #กว่าจะโทรรับก็ยากมาก

คือเราทำอะไรได้บ้างคะ  #แจ้งความของหาย  #ร้องเรียน สคบ