บริการลูกค้า + call center true ไม่ได้เรื่องเลย

โทรไปแจ้ง ให้ระบบอัตโนมัติรับแจ้งเรื่อง รับเรื่องแล้วระบบโทรกลับ
แต่โทรกลับมาอีกวันหนึ่ง โทรมาด้วยระบบอัตโนมัติ แล้วบอกว่าไม่สามารถติดต่อเราได้ และจะติดต่อไปอีกใน 24 ชม.
คืออะไร งงมาก แถมโทรมา 3 วันติดแล้วบอกแบบเดียวกันนี้
วันนี้โทรไป 1242 อีกครั้ง รอบนี้ได้คุยกับคน และบอกจะติดต่อกลับโดยด่วน ภายใน 1 ชั่วโมง
แต่ผ่านไปแล้ว จะ 3 ชั่วโมงก็เงียบหายไปเลย บอกเราว่าถ้าไม่ติดต่อไป ให้โทรกลับเข้าไปที่ 1242 คือทำไม ลูกค้าต้องโทรไปเร่งเองหรอหรือยังไง
หายใครจะใช้ ค่ายนี้ให้ลองคิดใหม่ เราว่าค่ายอื่นดีกว่า เพราะหลังอื่นที่ไม่ได้ใช้ค่ายนี้ คุยง่ายและเร็วกว่าเยอะ

น่าเบื่อมาก