เติมตังแล้ว แต่เน็ตไม่หักค่าแพ็กเกจหลัก

คือว่าเมื่อคืนเราได้ต่อแพ็กเกจเน็ต200บาทต่อเดือนช่วงประมาณ5ทุ่มครึ่งก่อนที่เน็ตจะหมด พอจ่ายตังค์อะไรเสร็จก็มีแจ้งเตือนขึ้นมาว่าคุณต่อเน็ตเรียบร้อยแล้ว พอผ่านเที่ยงคืนไปทันหักเงินในซิมฟีลเหมือนไม่มีแพ็

สวัสดีครับ ผมต้องการขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตครับ ก่อนหน้านี้ผมได้สมัครแพ็กเกจแบบต่ออายุอัตโนมัติไว้ และล่าสุดเมื่ออินเทอร์เน็ตหมด ผมได้กดซื้อแพ็กเกจเดียวกันซ้ำอีกครั้งผ่านแอป TrueM

เดือนที่แล้วผมได้สมัครแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตรายเดือนของ AIS ไป เมื่อวันที่ 3 เมษายน 2569 เป็นแพ็กเกจแบบต่ออายุอัตโนมัติ ราคา 400 บาท รหัส *777*7789*235372# ซึ่งเข้าใจว่าจะตัดเงินเมื่อครบกำหนดรอบเดือนเท่า