ปิดบัญชีกรุงศรีที่ผูกกับ Kept ไปแล้วเข้าแอพ Kept ไม่ได้ ทำยังไงได้บ้างคะ

สวัสดีค่ะ ตามหัวข้อเลย พอดีเราปิดบัญชีกรุงศรีที่ผูกกับ Kept ไปแล้ว ไม่สามารถเข้าแอพ Kept ได้ค่ะพออใส่เลขบัตรประชาชนกับเบอร์โทรศัพท์ไปก็ขึ้นว่าเลขบัตรกับเบอร์ไม่ตรงกัน สามารถทำอย่างไรได้บ้างคะ ถ้าติดต่อธนาคารต้องแจังว่ามาติดต่อเรื่องอะไรคะ