เพิ่งสมัครเน็ตแต่ขึ้นเหมือนใช้ปริมาณหมดแล้ว

คืองี้ครับ ผมสมัครแบบนี้หลายครั้งแล้วไม่มีปัญหา รอบนี้สมัครแล้ว ใช้ไป10GBที่ให้มาก่อน พอหมด10GBแรก มันขึ้นว่าเน็ตไม่จำกัด (ปกติมันจะขึ้นหลังจากใช้งาน70GBหมดแล้วจะเหลือFUP1Mbps) ทั้งๆที่ผมยังไม่ใช้70GBนั้นเลยครับ ผมสมัครไปคืนวันที่9วันนี้วันที่11แล้วครับ ตอนนี้มันช้ามากเลยครับFUP1Mbps ผมควรทำไงแล้วทางค่ายแก้อะไรได้บ้างไหมครับ ผมยังไม่ได้เริ่มใช้ก็ขึ้นเป็นหมดซะแล้วแต่ในตัวบิลยังขึ้นแพ็คเกจที่สมัครอยู่นะครับ