ต้องการทราบสถานะสินค้าอยู่ที่ไหน ขนส่งของ shoppee express

ต้องการทราบสถานะสินค้าว่าอยู่จุดไหน เพราะทาง ขนส่งของ shopee express ได้โทรมาแจ้งว่าส่งผิดเขตตั้งแต่วันที่ 7-1-69 ส่งคำขอช่วยติดตามและโทรหาเจ้าหน้าที่ก็ได้แต่แจ้งว่าจะส่งเรื่องให้และให้รอ พอแจ้งว่าจะเข้าไปรับเอง ก็บอกไมไ่ด้ คลังสินค้าทั้งสองเขต ก็ใกล้ที่พักนะคะ คือสินค้ามูลค่าค่อนข้างสูงและต้องการใช้ด่วน แบบนี้ต้องทำยังไงคะ