หนูอยู่กับดีแทคมาตั้งแต่เกิด เพราะป้าหนูใช้มาตลอด ตอนนี้เข้าปีที่ 20 ของหนู บอกเลยว่า ชมดีแทคมาตลอด ชวนเพื่อนมาใช้ตลอด
แต่ครั้งนี้ไม่ไหวจริง ๆ ค่ะ เริ่มจากมี sms เข้ามาว่า เบอร์จะถูกระงับ วันที่ 2 หนูก็พึ่งเห็น เลยจะรีบจ่ายทันทีในวันที่ 2 พอเข้าไปหน้าเว็บไซต์ที่ sms แปะมาให้ มันบอกยอดค้างชำระ 0.00 บาท ซึ่งก็งง ว่าจะระงับทำไม ถ้าไม่มียอดค้าง แต่หนูต้องใช้เน็ต หนูเลยจ่ายตามรอบบิลครั้งก่อน ๆ ก็คือ 370 กว่าบาท แล้วหน้าเว็บก็จะขึ้นว่า ชำระค่าบริการล่วงหน้า พอหนูจะเล่นเกม (rov) เน็ตปิง เล่นไม่ได้เหมือนเดิม หนูเลยเลือกที่จะโทรหา 1678 พอโทรไป บอทประมาณว่า
ต้องเพิ่มวงเงิน ให้โทรไปที่ *7778 หรืออะไรสักอย่าง พอโทรไปมันก็จะบอกว่า 50 กด 1 บลา ๆ หนูก็กด 1 อยู่แล้ว เพราะหนูพึ่งเสียค่าบริการไป เสร็จแล้วกดไปที่ 1678 อีกรอบ รอไม่นาน ติดต่อจนท.ได้ หนูก็ถามว่า ทำไม sms แจ้งมาว่า จะระงับการใช้งาน แต่พอเข้าไปแล้วขึ้นว่ายอดค้างชำระ 0 บาท จนท.ก็งง ๆ อะค่ะ (ในหัวหนู คือ sms กับ จนท.ไม่ได้ทำงานมาด้วยกันรึไง) คร่าว ๆ ประมาณนี้ หนูเลยถามเรื่องที่ให้เพิ่มวงเงินว่า เพราะอะไร จนท.ก็ตอบว่า เป็นการเพิ่มวงเงินเฉย ๆ ถ้าไม่ได้ใช้ก็จะไม่เก็บค่ะ จาก 340 กว่าเป็น 399 (ถ้าจำไม่ผิดโปรเริ่มต้นที่หนูใช้ คือ 299 ซึ่งมันก็ขึ้นมาเรื่อย ๆ ตั้งแต่ไหนแต่ไร) หนูเลยถามว่า แล้วหนูจะใช้เน็ตได้ตอนไหน จนท.บอกวันที่ 15 ค่ะ (วันนั้นพึ่งวันที่ 2 คือ หนูอยากเล่นเกมอะ อยากเล่นเน็ต ไม่เคยขาดการเล่นเกมนานขนาดนี้ ไม่เคยเจอเน็ตห่วยถึงขนาดเล่นไม่ได้ขนาดนี้) หนูเลยถามว่า แล้วถ้าหนคต้องการใช้เน็ตเลยล่ะคะ จะทำยังไง จนท.ก็ดูโปรเน็ต 10 วันให้ จนท.ตอบ เอาเป็นแพ็ค 199 10 วัน มั้ยคะ หนูเลยถามว่า อันนี้ถูกสุดแล้วหรอคะ จนท.ตอบ ถ้าถูกสุดอยู่ที่ 179 25gb 10 วันค่ะ ก็เลยถามรายละเอียดเรื่องการเก็บเงิน จนท.ตอบ เก็บตามรอบบิลค่ะ (ซึ่งก็คือ ค่าเน็ตรายเดือน+ค่าแพ็คเสริม เป็น 500กว่าบาท) หนูก็คิดว่า อะ ลองดูสักหน่อยวะ ต้องเสียตั้งเยอะ น่าจะพอเล่นได้ สรุปเข้าเกมกดแรงค์ เป็นเหมือนเดิม โคตรจะโมโหเลย จนวันนี้เข้าไปดูหน้าเว็บ เข้าสู่ระบบเบอร์ที่ใช้ เน็ตเหลือ 12 gb โคตรกากเลยว่ะ แล้วคิดเองด้วยว่า ไอ้ค่าบริการที่ชำระล่วงหน้าไป จะต้องเป็นของรอบบิลครั้งต่อไป ก็คือ คิดเองว่ารอบบิลครั้งต่อไป อาจจะต้องจ่าย ค่าเพิ่มวงเงิน 50 บาท กับค่าแพ็คเสริม 179 เพราะชำระล่วงหน้าไปแล้ว สรุปหน้าเว็บบอก 530 กว่าบาทในรอบบิลวันที่ 15 พอจะโทรหาดีแทค 1678 มันใหเพิ่มวงเงินอีกแล้ว ทั้งที่ตอนเพิ่มวงเงินอีก 50 บาท ในวันที่ 2 โทรหาดีแทคแค่ครั้งเดียวเอง มันฉ้อโกงมั้ยแบบนี้ หนูอยากจะถามค่ะ
บริการดีแทคทำไมห่วย...
แต่ครั้งนี้ไม่ไหวจริง ๆ ค่ะ เริ่มจากมี sms เข้ามาว่า เบอร์จะถูกระงับ วันที่ 2 หนูก็พึ่งเห็น เลยจะรีบจ่ายทันทีในวันที่ 2 พอเข้าไปหน้าเว็บไซต์ที่ sms แปะมาให้ มันบอกยอดค้างชำระ 0.00 บาท ซึ่งก็งง ว่าจะระงับทำไม ถ้าไม่มียอดค้าง แต่หนูต้องใช้เน็ต หนูเลยจ่ายตามรอบบิลครั้งก่อน ๆ ก็คือ 370 กว่าบาท แล้วหน้าเว็บก็จะขึ้นว่า ชำระค่าบริการล่วงหน้า พอหนูจะเล่นเกม (rov) เน็ตปิง เล่นไม่ได้เหมือนเดิม หนูเลยเลือกที่จะโทรหา 1678 พอโทรไป บอทประมาณว่า
ต้องเพิ่มวงเงิน ให้โทรไปที่ *7778 หรืออะไรสักอย่าง พอโทรไปมันก็จะบอกว่า 50 กด 1 บลา ๆ หนูก็กด 1 อยู่แล้ว เพราะหนูพึ่งเสียค่าบริการไป เสร็จแล้วกดไปที่ 1678 อีกรอบ รอไม่นาน ติดต่อจนท.ได้ หนูก็ถามว่า ทำไม sms แจ้งมาว่า จะระงับการใช้งาน แต่พอเข้าไปแล้วขึ้นว่ายอดค้างชำระ 0 บาท จนท.ก็งง ๆ อะค่ะ (ในหัวหนู คือ sms กับ จนท.ไม่ได้ทำงานมาด้วยกันรึไง) คร่าว ๆ ประมาณนี้ หนูเลยถามเรื่องที่ให้เพิ่มวงเงินว่า เพราะอะไร จนท.ก็ตอบว่า เป็นการเพิ่มวงเงินเฉย ๆ ถ้าไม่ได้ใช้ก็จะไม่เก็บค่ะ จาก 340 กว่าเป็น 399 (ถ้าจำไม่ผิดโปรเริ่มต้นที่หนูใช้ คือ 299 ซึ่งมันก็ขึ้นมาเรื่อย ๆ ตั้งแต่ไหนแต่ไร) หนูเลยถามว่า แล้วหนูจะใช้เน็ตได้ตอนไหน จนท.บอกวันที่ 15 ค่ะ (วันนั้นพึ่งวันที่ 2 คือ หนูอยากเล่นเกมอะ อยากเล่นเน็ต ไม่เคยขาดการเล่นเกมนานขนาดนี้ ไม่เคยเจอเน็ตห่วยถึงขนาดเล่นไม่ได้ขนาดนี้) หนูเลยถามว่า แล้วถ้าหนคต้องการใช้เน็ตเลยล่ะคะ จะทำยังไง จนท.ก็ดูโปรเน็ต 10 วันให้ จนท.ตอบ เอาเป็นแพ็ค 199 10 วัน มั้ยคะ หนูเลยถามว่า อันนี้ถูกสุดแล้วหรอคะ จนท.ตอบ ถ้าถูกสุดอยู่ที่ 179 25gb 10 วันค่ะ ก็เลยถามรายละเอียดเรื่องการเก็บเงิน จนท.ตอบ เก็บตามรอบบิลค่ะ (ซึ่งก็คือ ค่าเน็ตรายเดือน+ค่าแพ็คเสริม เป็น 500กว่าบาท) หนูก็คิดว่า อะ ลองดูสักหน่อยวะ ต้องเสียตั้งเยอะ น่าจะพอเล่นได้ สรุปเข้าเกมกดแรงค์ เป็นเหมือนเดิม โคตรจะโมโหเลย จนวันนี้เข้าไปดูหน้าเว็บ เข้าสู่ระบบเบอร์ที่ใช้ เน็ตเหลือ 12 gb โคตรกากเลยว่ะ แล้วคิดเองด้วยว่า ไอ้ค่าบริการที่ชำระล่วงหน้าไป จะต้องเป็นของรอบบิลครั้งต่อไป ก็คือ คิดเองว่ารอบบิลครั้งต่อไป อาจจะต้องจ่าย ค่าเพิ่มวงเงิน 50 บาท กับค่าแพ็คเสริม 179 เพราะชำระล่วงหน้าไปแล้ว สรุปหน้าเว็บบอก 530 กว่าบาทในรอบบิลวันที่ 15 พอจะโทรหาดีแทค 1678 มันใหเพิ่มวงเงินอีกแล้ว ทั้งที่ตอนเพิ่มวงเงินอีก 50 บาท ในวันที่ 2 โทรหาดีแทคแค่ครั้งเดียวเอง มันฉ้อโกงมั้ยแบบนี้ หนูอยากจะถามค่ะ