ใครที่น้ำท่วมแล้วคืนทุนประกัน ติดไฟแนนซ์ ได้เงินคืนแล้วบ้างคะ

รถเราทำคืนทุนประกันวิริยะไปเมื่อวันที่ 16/12/68 วันนี้สอบถามไปยังโตโยต้าลิสซิ่งแล้วแจ้งว่าจะส่งเอกสารมาให้ตามที่อยู่ แต่ตอนนี้เกือบจะหนึ่งเดือนแล้วยังไม่ได้การติดต่ออะไรเลย จะโทรติดต่อก็ยากมากมีแต่ระบบอัตโนมัติให้คุย ตอนจ่ายค่างวดเลยไม่กี่วันก็ทวงแล้ว แต่เราจ่ายก่อนตลอด แต่ทำไมแบบนี้ถึงช้ามาก