เรื่องมันมีอยู่ว่า เราได้สั่งของ1ชิ้น เก็บเงินปลายทาง 99 บาท
วันที่ของมาส่ง พนักงานมาส่งของแล้วโทรมา ทางเราไม่ได้รับเนื่องจากงานยุ่งบวกกับโทรศัพท์ไม่ได้อยู่กับตัว
มาเห็นก็ตอนเลิกงาน และเราได้โทรกลับไปตอน 16.12น.
พนักงาน : สวัสดีครับ จาก(ขนส่งสีแดง)นะครับ ของพี่…หอ…ใช่ครับ
เรา : ใช่ค่ะ
พนักงาน : พี่ยังรับของอยู่ไหมครับ
เรา : รับค่ะ
พนักงาน : พอดีตอนนี้ผมเลิกงานแล้ว เดี๋ยวผมไปส่งให้นะครับ มีชำระเงินปลายทางแต่ผมไม่แน่ใจว่าเท่าไร รับสายด้วยนะครับ
เรา :ได้ค่ะ
พี่พนักงาส่งของพูดจาดีมากค่ะ อันนี้ขอชื่นชมค่ะ
วันถัดมา เขามาส่งของจริงๆ โทรมาตอน12.06น. เราก็รับสายปกติ และบอกจะโอนเงินให้ แต่ตอนนั้นเหมือนเดิมค่ะ ตอนนั้นงานยุ่งมาก เขาโทรกลับมาอีกรอบแต่เราไม่ได้รับสาย เราโอนช้า เราโอนให้พนักงานอีกทีก็ 13.15นาทีแล้ว เราโอนเงินไปแต่ไม่ได้โทรไปแจ้งพี่พนักงาน อันนี้เราสะเพร่าเองค่ะ ไม่คิดให้รอบคอบก่อน
ตกดึกมาเราเช็คโทรศัพท์ เห็นในแอพขึ้นว่าพัสดุตีกลับ เราเลยส่งข้อความไปทางเบอร์ว่า “ เมื่อกลางวันงานยุ่งก็เลยโอนเงินช้าไป ขอโทษนะคะ เห็นพัสดุขึ้นว่ากำลังตีกลับ เงินที่โอนไปถือเป็นค่าเสียเวลาพี่ก็ได้ค่ะ 🙏🏻” แล้วส่งสลิปให้ เราคิดว่าโอเคมันผิดที่เราเอง ไม่เป็นไร ให้เงินเขาไปถือเป็นค่าเสียเวลาเพราะพี่เขามาส่งให้ 2 รอบแล้ว เราคิดว่าน่าจะจบแค่นี้ แต่สรุปคือ ผ่านมา2วัน ทางบริษัทสีแดง โทรมา เป็นผู้หญิงพูดจาดีมาก ถามเราว่าพัสดุ ต้องการรับอีกไหม เราเข้าใจว่าพัสดุยังไม่ตีกลับ เราเลยบอกไปว่ารับ สักพักมีเสียงผู้ชายมาพูดแทนว่า ทำไมถึงไม่รับสาย ตอนพนักงานโทรกลับไปอีกรอบ เราบอกเหตุผลว่าเราทำงาน เลยไม่ได้รับ แต่เราโอนเงินไปแล้วตอนบ่ายโมงกว่าๆ แล้วเราก็ขอโทษไป แต่น้ำเสียงเขาไม่พอใจหนักกกว่าเดิมค่ะ เขาโมโหมาก ถามกลับมาว่า “โอนแล้วทำไมไม่โทรกลับมาบอกพนักงานด้วย เราอึ้งไปสักพัก เราก็ไม่ทันคิดว่าต้องโทรกลับไปบอก แล้วเราก็ขอโทษไปอีกรอบ แล้วบอกว่า “งานยุ่งจริงๆ จนลืมไป ขอโทษนะคะ” แต่เหมือนเขาไม่จบค่ะ เขาบอกว่า พนักงานเขาต้องเสียเวลา ต้องวนกลับไปเอาของตอนดึกอีก เราก็รู้สึกผิด ตอนนั้นพูดแต่คำว่าขอโทษ จริงๆค่ะ เขาบอกว่าพนักงานของเขาต้องโดนปรับ 1000 บาท เราบอกโอเคเดี๋ยวเราจ่ายให้ และขอโทษที่ทำให้เสียเวลาด้วย เขาบอกจะจ่ายให้ใช่ไหม ได้เดี๋ยว ผมให้พนักงานเขาโทรกลับไป จากนั้นก็วางสายไปค่ะ เรามาคิดทบทวนว่า เราผิดมากขนาดนั้นเลยหรอ เรายอมรับผิดที่ทำให้เขาเสียเวลา แต่ถึงขั้นต้องใส่อารมณ์มาขนาดนี้เลยหรอ ผ่านไปนาน เบอร์เดิมก็โทรกลับมาค่ะ คราวนี้เป็นพี่ผู้หญิงพูด อธิบายให้ฟัง พูดดีมากค่ะ แจ้งรายละเอียดให้เราฟังเราก็โอเค และฝากขอโทษพี่พนักงานคนส่งด้วย เงินค่าของเราไม่เอาคืน และถ้าเขาโดนปรับจริง เราก็พร้อมจะจ่ายให้
ตอนนี้คือรู้สึกแย่มากและก็รู้สึกผิดมากๆ เลยอยากถามทุกคนค่ะ เราผิดมากๆขนาดนั้นเลยหรอคะ เรื่องนี้ทำให้ไม่กล้าสั่งของอีกเลยค่ะ
เราผิดมากไหมคะที่โอนเงินช้า แล้วลืมโทรแจ้งขนส่ง สีแดง ที่ไม่ใช่ไปรษณีย์
วันที่ของมาส่ง พนักงานมาส่งของแล้วโทรมา ทางเราไม่ได้รับเนื่องจากงานยุ่งบวกกับโทรศัพท์ไม่ได้อยู่กับตัว
มาเห็นก็ตอนเลิกงาน และเราได้โทรกลับไปตอน 16.12น.
พนักงาน : สวัสดีครับ จาก(ขนส่งสีแดง)นะครับ ของพี่…หอ…ใช่ครับ
เรา : ใช่ค่ะ
พนักงาน : พี่ยังรับของอยู่ไหมครับ
เรา : รับค่ะ
พนักงาน : พอดีตอนนี้ผมเลิกงานแล้ว เดี๋ยวผมไปส่งให้นะครับ มีชำระเงินปลายทางแต่ผมไม่แน่ใจว่าเท่าไร รับสายด้วยนะครับ
เรา :ได้ค่ะ
พี่พนักงาส่งของพูดจาดีมากค่ะ อันนี้ขอชื่นชมค่ะ
วันถัดมา เขามาส่งของจริงๆ โทรมาตอน12.06น. เราก็รับสายปกติ และบอกจะโอนเงินให้ แต่ตอนนั้นเหมือนเดิมค่ะ ตอนนั้นงานยุ่งมาก เขาโทรกลับมาอีกรอบแต่เราไม่ได้รับสาย เราโอนช้า เราโอนให้พนักงานอีกทีก็ 13.15นาทีแล้ว เราโอนเงินไปแต่ไม่ได้โทรไปแจ้งพี่พนักงาน อันนี้เราสะเพร่าเองค่ะ ไม่คิดให้รอบคอบก่อน
ตกดึกมาเราเช็คโทรศัพท์ เห็นในแอพขึ้นว่าพัสดุตีกลับ เราเลยส่งข้อความไปทางเบอร์ว่า “ เมื่อกลางวันงานยุ่งก็เลยโอนเงินช้าไป ขอโทษนะคะ เห็นพัสดุขึ้นว่ากำลังตีกลับ เงินที่โอนไปถือเป็นค่าเสียเวลาพี่ก็ได้ค่ะ 🙏🏻” แล้วส่งสลิปให้ เราคิดว่าโอเคมันผิดที่เราเอง ไม่เป็นไร ให้เงินเขาไปถือเป็นค่าเสียเวลาเพราะพี่เขามาส่งให้ 2 รอบแล้ว เราคิดว่าน่าจะจบแค่นี้ แต่สรุปคือ ผ่านมา2วัน ทางบริษัทสีแดง โทรมา เป็นผู้หญิงพูดจาดีมาก ถามเราว่าพัสดุ ต้องการรับอีกไหม เราเข้าใจว่าพัสดุยังไม่ตีกลับ เราเลยบอกไปว่ารับ สักพักมีเสียงผู้ชายมาพูดแทนว่า ทำไมถึงไม่รับสาย ตอนพนักงานโทรกลับไปอีกรอบ เราบอกเหตุผลว่าเราทำงาน เลยไม่ได้รับ แต่เราโอนเงินไปแล้วตอนบ่ายโมงกว่าๆ แล้วเราก็ขอโทษไป แต่น้ำเสียงเขาไม่พอใจหนักกกว่าเดิมค่ะ เขาโมโหมาก ถามกลับมาว่า “โอนแล้วทำไมไม่โทรกลับมาบอกพนักงานด้วย เราอึ้งไปสักพัก เราก็ไม่ทันคิดว่าต้องโทรกลับไปบอก แล้วเราก็ขอโทษไปอีกรอบ แล้วบอกว่า “งานยุ่งจริงๆ จนลืมไป ขอโทษนะคะ” แต่เหมือนเขาไม่จบค่ะ เขาบอกว่า พนักงานเขาต้องเสียเวลา ต้องวนกลับไปเอาของตอนดึกอีก เราก็รู้สึกผิด ตอนนั้นพูดแต่คำว่าขอโทษ จริงๆค่ะ เขาบอกว่าพนักงานของเขาต้องโดนปรับ 1000 บาท เราบอกโอเคเดี๋ยวเราจ่ายให้ และขอโทษที่ทำให้เสียเวลาด้วย เขาบอกจะจ่ายให้ใช่ไหม ได้เดี๋ยว ผมให้พนักงานเขาโทรกลับไป จากนั้นก็วางสายไปค่ะ เรามาคิดทบทวนว่า เราผิดมากขนาดนั้นเลยหรอ เรายอมรับผิดที่ทำให้เขาเสียเวลา แต่ถึงขั้นต้องใส่อารมณ์มาขนาดนี้เลยหรอ ผ่านไปนาน เบอร์เดิมก็โทรกลับมาค่ะ คราวนี้เป็นพี่ผู้หญิงพูด อธิบายให้ฟัง พูดดีมากค่ะ แจ้งรายละเอียดให้เราฟังเราก็โอเค และฝากขอโทษพี่พนักงานคนส่งด้วย เงินค่าของเราไม่เอาคืน และถ้าเขาโดนปรับจริง เราก็พร้อมจะจ่ายให้
ตอนนี้คือรู้สึกแย่มากและก็รู้สึกผิดมากๆ เลยอยากถามทุกคนค่ะ เราผิดมากๆขนาดนั้นเลยหรอคะ เรื่องนี้ทำให้ไม่กล้าสั่งของอีกเลยค่ะ