ยกเลิกแพ็กเกจเสริม AIS

อยากทราบว่าสามารถยกเลิกแพ็คเกจเน็ตด้วยตนเองได้มั้ยครับ

คือเมื่อวาน ผมมีข้อความ mpay เข้ามาว่าได้ซื้อแพ็กเสริม 37 บาท เน็ตไม่อั้นความเร็ว 1m เป็นเวลาสองวัน แต่ผมไม่ได้สมัครหรือเสียเงินอะไร แต่มันดันมาใช้แทนแพ็กเกจหลัก ทำให้เน็ตที่ใช้ช้าลงมาก พอเข้าไปใน mya

สวัสดีครับ ผมใช้เน็ตค่าย AIS ซึ่งเป็นแบบเติมเงิน เน็ตที่ใช้คือ10 mbph ไม่ลดสปีด แต่ช่วงนี้อินเทอร์เน็ตสะดุดบ่อยมากครับ คอลวีดีโอคอลมีปัญหา เล่นเกมส์มีปัญหา สะดุด หน่วง พอเช็คความเร็วก็เร็วปกติแต่เน็ตม

AIS  พอดีกดยกเลิกแพคแล้วในมายเอไอเอส ก็ยังไม่ยกเลิกให้ ไปดูในการชำระในตั้งค่า ก็ไม่ขึ้น  เสียฟรีๆมาสองสามเดือนละค่ะ!!!!!!

ผมต้องการเปลี่ยนแพ็กเกจ เอไอเอส ไฟเบอร์ และยกเลิกแพ็กเกจเสริม  เนื่องจากไม่สามารถดำเนินการในระบบของ ais ได้เลย เพราะว่าเมื่อ login แล้วระบบค้างตลอดทุกครั้ง ขอความกรุณาทาง ais ช่วยดำเนินการให้ด้

สมัครติดตั้งในเอไอเอสตั้งแต่เดือนมกราคม ส่งเอกสารครบแล้ว ตอนนี้เดือนกุมภาพันธ์แล้ว ยังไม่มาดําเนินการติดตั้งให้เลย ปกติต้องดําเนินการนานเท่าไหร่คะ เราต้องย้ายห้องหอ สิ้นเดือนนี้แล้ว ไม่งั้นต้องจ่าย 2