แพคเกจเน็ตรายปีดีแทคคุ้มๆราคาไม่แรง

สวัสดีครับ ขอปรึกษาเพื่อนสมาชิกและสอบถามทาง AIS ครับ อินเตอร์เน็ตบ้านใช้งานไม่ได้ตั้งแต่ วันที่ 3 ม.ค. 69 เวลา 11.30 น. ผมได้โทรแจ้ง Call Center ไปแล้ว ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่า คิวช่างที่เร็วที่สุดคือวัน

ผมจะส่งข้อความหลังไมค์แต่มีแจ้งเตือนขึ้นมาว่ส พารามิเตอร์ ไม่ถูกต้องผมต้องแก้ยังไง และติดต่อทางไหนบ้างคะับ พี่ๆช่วยผมที

เราสมัครเน็ตรายเดือนเดือนละ399พอคิดตังมีค่าข้อความอีก540กว่า เดือนแรกก็ไม่ได้เอะใจจ่ายไปตามปกติ ตอนนี้พึ่งยกเลิกคิดเงินsmsไป แล้วจะขอเงินคืนเดือนที่ผ่านมายังไงหรอคะ