facebook ที่ใช้ล็อกอิน shopee โดนระงับทำยังไงดีคะ

แม่เรามีเงินใน Spay later แต่ใช้สแกนจ่ายไม่ได้ อยากรู้ว่าต้องทำยังไง แม่เลยให้มาตั้งกระทู้ถามให้ค่ะ (จ่ายใน tiktok นะคะ)

ตอนสมัครครั้งแรกให้เรา1บทาทคิดว่าจะต่ออายุรายเดือนให้นี่ต่อรายยปีคนอื่นยังงงทำไมโดนเยอะซึ่งเราไม่ได้รู้สึกเราเราใช้ได้คุ้มขนาดนั้นอยู่ๆมาหักโดยไม่มีการแจ้งเตือนใดๆ 365 บาทถึงจะเป็นจำนวนไม่มากแต่มันก็น

SPay Later โดนระงับ ชำระคืนหมดแล้ว จะกลับมาใช้ได้ไหม หรือทาง shopee ไม่ปล่อยวงเงินดังกล่าวแล้วคะ  

รบกวนสอบถามเป็นข้อมูลค่ะ บัญชีSPay Later โดนระงับเนื่องจากผิดนัดชำระกับ Shopee แต่ก็ทยอยเคลียร์จนหมดแล้ว และตอนนี้จ่ายครบทั้งหมดแล้ว แต่ยังโดนระงับ SPay Later  และตอนนี้ก็มีการสั่งของ จ่ายเงินสด

เราเป็นร้านค้าที่ LIVE สดใน Shopee ปกติ ไม่เคยทำผิดกฏอะไรเลย อยู่ๆโดนระงับ Live 1 เดือนเพราะระบบหาว่า "การปลอมแปลงหน้าจอ หรือการใช้หน้าจอจำลอง" ยื่นอุธรณ์โดย หลักฐานคือ 1.ภาพจากกล้องวงจรปิด

คือไม่ได้คำตอบจากชอปปี้ โทรไปก็ไม่ได้คำตอบอะไร ส่งเมล์ไปก็ไม่ได้เรื่องอะไร ให้คำตอบที่แน่นอนไม่ได้เลย มีแต่บอก ว่า แล้วแต่ระบบทางแอปจะพิจาณา ไม่เคยค้าง ไม่จ่ายล่าช้า วงเงินก็เหลือ แต่ถูกระงับชั่วคราว

เนื่องจากว่า ใช้บริการ spay later มาก็นานพอสมควร แต่เพิ่งสังเกตว่าที่อยู่ในสัญญา เขียนผิด ซึ่งที่อยู่จาก 45 แต่ในระบบใส่ 46 ซึ่ง ทาง shopee ไม่ได้ตรวตสอบบัตรประชาชนไหมอันนี้ไม่แน่ใจ แต่ทีนี้เราเห็นเรา