ถูกหักเงินจากช็อปปี้!!

แฟนของเรา สั่งของจากร้านค้าในช๊อปปี้ไปใน ราคา 151 บาท ซึ่งโอนค่าสินค้าไปเรียบร้อยแล้วแต่ร้านไม่ส่งของให้ในระบบแจ้งว่ายกเลิกอัตโนมัติพร้อมแจ้งว่าจะคืนเงินภายใน 7-15 วัน ซึ่งตอนนี้แฟนเราได้เงินคืนมาแล้วแต่ว่าถูกหักเงินจากระบบ google หลายรายการมากๆซึ่งไม่รู้สาเหตุว่าทำไมถึงโดนหัก เพราะว่าแฟนเราก็ไม่ได้กดเติมอะไรใน app เลย ดูจากประวัติแล้วก็ไม่ขึ้นอะไรเลยเช่นกัน แบบนี้ทำยังไงได้บ้างคะ  ไม่ได้ผูกบัญชีธนาคารกับ shopee ไว้นะคะ