เติมเงินแล้วโดนหักแอบงงๆอยู่

คือว่าเน็ตที่สมัครรายปีไว้มันหมด แล้วจะสมัครเน็ตใหม่ แล้วก็ได้เติมเงินเข้าไปในเบอร์มือถือรอบแรก1500บาท
รอบที่สอง1000บาท  จะกดสมัครในเว็บais ก็ใส่เบอร์ กรอกotp ที่ส่งมาในเบอร์นั้น แต่ข้อความขึ้นว่า เงินไม่พอ
เราก็นึกว่าต้องเสียค่าธรรมเนียมรึป่าว เพราะในเบอร์ตอนที่ยังไม่ได้เติมเงิน คือ 0.00 บาทเลย
ก็เลยคิดว่าต้องเสียค่าธรรมเนียมเลยเติมเข้าไปอีก 10 บาท พอมาเช็กเงินอีกที มีเงินเหลืออยู่ในเบอร์แค่ 7กว่าบาท
คือตกใจมากก ว่าโดนหักค่าอะไรไปตั้ง 1000 กว่าบาทเลย ยอดมันเยอะมาก  ก็เลยมาคิดๆดูว่า หรือว่าตอนที่เน็ตหมด
แล้วเราไม่ได้ปิดตรงข้อมูลเซลลูล่า รึป่าว หรือว่าโดนหักย้อนหลัง หรือว่ายังไง
แต่ใดๆคือ ยอดที่หักมันเยอะมากๆๆเลยนะ ฝากถึงAIS ช่วยตอบหน่อยว่าเกิดจากอะไร

**ที่เติมเยอะเพราะจะสมัครรายปี**