ต้องการยกเลิก 3plus premium ผ่านAIS ค่ะ

พอดีเราสมัครใช้บริการ 3plus premium แบบรายเดือนไว้ สมัครแบบผูกจ่ายกับ ais fiber ว่าจะสมัครดูแค่ 1 เดือน แต่พอจะไปยกเลิกในแอพ myAIS มันบอกว่าไม่สามารถยกเลิกแพ็คเกจได้ ไปดูในแอพ 3plus ก็ไม่มีปุ่มให้กดยก

ปัญหา:แอปmyAIS และคะแนน299เพื่อขอใช้สิทธิ์ play premium plus 1เดือน แต่ไม่ได้โค้ด ระบบน้องอุ่นใจก็ช่วยอะไรไม่ได้ 1175 ก็ช่วยอะไรไม่ได้ ส่งเมลไปก็ช่วยอะไรไม่ได้ การติดต่อ AIS Call Center ก็ช่วยอะไร

เน็ตของais มีโปรเเบบในรูปมั้ยคะ อยากได้มาก😭🙏🏻🙏🏻

ตามภาพเลยค่ะ ไม่ได้สมัครเลยค่ะ ยกเลิกยังไงคะ งงมาก