โดนเรียกเก็บเงินจากแอปแต่งรูปที่ให้ทดลองใช้ฟรี

สวัสดีค่ะ คือใครเคยโดนเรียกเก็บเงินจากแอปที่ให้ทดลองใช้ฟรีไหมคะ ของเราโดนเรียกเก็บจากแอปแต่งรูป แล้วบังคับให้จ่าย พอเราเชื่อมการจ่ายเงินใน Shopee โดนหักไปแล้ว พอจะขอเงินคืนไม่มีแอปขึ้นให้ขอคืน ทั้งๆที่โดนหักใน shopee ไปแล้ว มีวิธีแก้ไขไหมคะ