Grab หักเงินทดสอบ 5บาท แล้วไม่คืน ต้องทำไงคะ ??

เพิ่มบัตรเครดิตในแอพgrab  แต่เพิ่มไม่สำเร็จ แอพหักเงิน ส่งธนาคารเก็บเรียบร้อยแล้ว  5 บาทเฉยเลย  ติดต่อธนาคาร ทางธนาคารก็โยนให้ไปบอกgrab
ทั้งๆที่ลองเพิ่มบัตรจากธนาคารอื่น เพิ่มไม่สำเร็จเขาก็ไม่มีรายการหัก  ลองบางบัตรเพิ่มแล้วโดนหัก ก็คืนให้ทันที  มีกสิกรธนาคารเดียวที่ไม่คืน ต้องทำไงคะ  ?