Agoda ติดต่อยากไหม

กระทู้เก่าเราหายไป เราถามไว้ เนื่องจากเราเข้าพักที่โรงเเรมในขอนเเก่น โดนการจ่ายผ่านตัดบัตร เเต่พอเข้าเช็คอินที่โรงเเรมกลับได้จ่ายค่าโรงเเรมอีกรอบ โดยเจ้าหน้าที่โรงเเรมบอกว่าเรายังไม่ได้ชำระค่าโรงเเรม เราเอาหลักฐานให้ดู เเต่ก็ได้จ่าย ทางเจ้าหน้าที่โรงเเรมบอกว่าจะติดต่อทาง agoda ให้ เราจะได้เงินคืนภายใน24ชั่วโมง เเต่เรารอมาตอนนี้1อาทิตย์เเล้วยังไม่มีการติดต่อกลับมาหรือได้เงินคืน เราสามารถทำอะไรได้บ้างคะ